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课件网) 第三节、流程的优化 任务一 分析流程优化的基本要素 什么叫做流程的优化? 定义 在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。这种对流程的改进过程，叫做流程的优化。 生产和生活中的技术改进和革新，多数是对已有流程的整体改进或是对其中某一环节的改进，使其得以优化。 问题1：公共汽车上收取车费的流程进行过哪些优化?你能讲一讲吗？ 问题2：学校食堂的取餐流程进行过哪些优化?你能讲一讲吗? 一、流程优化的目的 一、 流程优化的目的 提高工作效率、 降低成本、 降低劳动强度、 节约能耗、 减少环境污染、 保证安全生产等。 二、流程优化的内容 包括 工期优化、 工艺优化、 成本优化、 技术优化、 质量优化。 根据需要，有的流程优化是对单个指标的优化，有的流程优化是对多个指标的优化。对于一个特定的流程，往往是以某个指标的优化为主，综合考虑其他指标。如果片面地强调某一指标的优化，可能会带来其他指标的下降。因此，流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上，抓住主要矛盾，突出重点指标的优化，综合权衡，以达到整体优化的目的。 1、流程优化的内容 目的———缩短时间（节省时间）、提高效率。 主要手段———将某些环节的串行改为并行。 （1）工期优化 当流程的时序中每一个环节都是后一个环节的前提时，这样的流程就无法并行工作。如果采用并行工序，会让一部分人处于等待状态，浪费了时间。 洗衣服 1小时 煮饭 30分钟 烧菜 40分钟 吃饭 20分钟 2小时40分钟 看报纸 10分钟 看报纸 10分钟 洗衣服 1小时 烧菜 40分钟 煮饭 30分钟 吃饭 20分钟 2小时10分钟 洗衣服 1小时 煮饭 30分钟 烧菜 40分钟 吃饭 20分钟 1小时10分钟 看报纸 10分钟 合理安排生活中的流程 看报纸 10分钟 洗衣服 1小时 烧菜 40分钟 煮饭 30分钟 吃饭 20分钟 2小时10分钟 串→并 节省时间 对流程内在机理的深入了解。 机械设备修理的工期优化 3天 1天 ② ③ ④ ⑤ ⑧ ⑦ ⑥ 拆卸 机件检查 2天 1天 零件加工 8天 零件修理 5天 电器修理 3天 组装 调试 23天完成 拆卸 2天 零件修理5天 机件检查1天 零件加工8天 电器修理3天 组装 3天 试车 1天 总工期为18天 优化后：总工期为15天 1 7 6 5 4 3 2 拆卸 2天 零件修理5天 机件检查1天 零件加工8天 电器修理3天 组装 3天 试车 1天 1 7 6 3 5 4 2 ① ② ③ ⑤ ④ 拆卸 机件检查 ⑦ 零件加工 2天 1天 8天 零件修理 5天 3天 1 天 调 试 ⑥ 电器修理 3天 组装 15天完成 需要增加人员和设备 串→并 节省时间 注意：需要把人力和物力增加的成本与缩短工期的成本进行比较，如果改进后的总成本是降低的，那么改进方案就是可行的。 制作台灯流程的工期优化 买电器元件 2小时 焊底座 2小时 组装 2小时 做灯罩 4小时 调试 1小时 1 5 4 3 2 4 买电器元件（2小时） 焊底座（2小时） 组装 2小时 做灯罩（4小时） 调试 1小时 1 5 3 2 共需要11个小时 优化后：只需要7个小时 王新和李平合作制作台灯，他们设计的流程是：买配件2小时→做底座2小时→做灯罩2小时→做支撑架1小时→组装1小时→调试1小时，共用了9小时。为了提高效率，他们优化了流程，两人分别同时做底座和灯罩，只用了7小时，这是属于（ ） A、工期优化 B、技术优化 C、成本优化 D、质量优化 A 工期优化 通过对流程采取一定的优化措施与技术手段，能够达到提高工作效率，减少作 业时间的工期优化的目的。 目的———节省材料、提高质量。 主要手段———采用新工艺。 （2）工艺优化 采用先进的工艺技术，不仅能够大大缩短工期，而且能够提高产品的质量。因此，谋求工艺设备的改进和工艺方法的优化，是进行流程优化的主要手段之一。 法兰的制造 1.切削法 ... ...
