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课件网) 第三章 发现明确问题 迟到的原因 小明今天上课迟到了。 昨天爸爸去外地出差，妈妈又在医院值班，小明怕今早起不来，昨晚睡前，拿出新买的闹钟，设定好闹铃的时间。早上5点钟闹铃就响了，小明醒来一看，时间还早，就又睡下。可是这一觉睡过了头。 从床上起来，匆匆忙忙从冰箱里取出速冻水饺放进锅里煮，却发现水饺冻成一团，怎么都分不开。 背上书包，匆匆忙忙骑上自行车，发现轮胎是瘪的！这轮胎天天漏气，哎，要是有不漏气的轮胎该多好！ 上了一辆公交车，发现IC卡刷不了，原来刷卡机“罢工”了，小明没带零钱，这下只能走到学校去了。 …… （1）小明遇到了一些什么问题？问题产生的原因是什么？有没有解决的办法？ 发现问题→进行设计→解决问题 （2）确定一个时间段（一天、一周、一月）， 分析自己遇到了一些什么问题？问题产生的原因是什么？有没有解决的办法？ 第一种：人类生存活动中必然会遇到的问题。 例如，为了解决人们如何进食的问题，中国人设计出了筷子，而西方人则设计出了刀叉。 一、问题的来源 流线型设计的交通工具 第二种：由别人给出问题，设计者必须针对问题寻求解决方案。 例如，为了减少空气阻力，人们设计了外观呈流线型的汽车。 高铁 第三种：基于一定的目的由设计者自己主动地发现问题并试图解决它。例如，1876年，贝尔发明了第一部电话。 美国福特汽车公司的一台巨型发电机出现了故障，很多人都修不好，只得请来了德国的电机专家来修理。这位德国专家来了以后，用了两天两夜的时间呆在发电机旁，这看看那听听，最后，他在发电机的顶上划了一条线。告诉修理工，将顶盖打开，将划线处的线圈减少16圈。故障果然被排除了。这位德国专家向福特公司索要1万美元的酬金。很多人认为不值，因为故障很简单，排除也很容易。但福特的老总认为值。因为他发现了问题。而不在于排除故障的复杂与简单。为什么其他人没发现出来呢？ 案例： 爱因斯坦曾经说过：“提出一个 问题比解决一个问题更重要”。这说明了 发现问题在技术活动中的重要性。 2、发现问题的重要性 3、发现问题的途径与方法 （1）观察法 养成观察的习惯，形成观察的灵敏性。 制定好观察提纲，有计划地实行观察。 （2）收集和分析信息 收集信息的途径：文献法、问卷法、询问法（访谈法）。 （3）技术研究与技术试验 (4)网络调查法 （1）观察法 日常生活是我们存在的背景和基础 ， 它往往蕴藏着丰富的问题资源。观察不仅仅是眼睛的事情，要与耳、鼻、舌、手等五官并用。 从技术角度看，人类进步与发展的过程就是不断地发现问题，不断地进行设计，从而解决问题的过程。 （2）收集和分析信息 收集信息的途径：文献法、问卷法、询问法。 调查问卷设计的原则: 切忌 （1）问卷设计得太长，问题太多，需要填答的量太大； （2）忌问卷中要求被调查者进行难度较大的回忆和计算； （3）对阻碍问卷调查的因素有明确的认识； 从多个不同的角度来考虑问卷的设计工作。 小资料 问卷分类 A.开放式问卷。被调查者在表格中根据自己的意愿填写相关内容。 B.封闭式问卷。被调查者在已设计好的答案中选择自己最认可的一项。 C.混合式问卷。在一份问卷中，既有开放式要求的栏目，又有封闭式要求的栏目。 伽利略与体温计 （3）技术研究与技术试验 在一次课上，伽利略与学生一起做技术试验时，看到水温升高后罐内水位就会上升，由此突然想到一个技术问题：“能不能利用热胀冷缩的原理制造出体温计呢 ”想到这，伽利略顾不得上课，就立刻奔回自己的工作室，投入到技术试验之中。试验了很多次，每次试验均以失败告终， 但他仍不气馁。 有一次，伽利略用手握住试管底 ... ...
