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课件网) 《社区服务我体验》 浙教版七年级上册 教学目标 1、劳动观念：懂得劳动创造人、劳动创造美好生活的道理，增强服务劳动促进社会和谐的意识。 2、劳动能力：掌握社区工作服务流程，能够积极参加社区体验活动，并进行活动总结。 3、劳动习惯和品质：培养善于观察、积极创新、乐于分享的品质 。 4、劳动精神：在劳动中不断追求创新，开拓自己的思维，树立奋斗、创新的劳动精神。 新知导入 社区工作的落实，离不开社区工作者的辛勤劳动。有了社区工作者的爱心和责任心，社区生活才更加便捷、融洽。 新知导入 一个社区管辖的范围是按照一定的区域划分的。在这个范围内，需要管理的事务、提供的服务，都由社区工作者来完成。他们如何做才能让居民享受到良好的服务呢？ 新知讲解 1.亲戚要过来住上一段时间，要怎么办理暂住证呢？ 2.最近东面临街的店铺声音很大，吵得我晚上都睡不着，是否可以让社区工作者去沟通一下？ 3．假期很想跟社区里的小朋友一起学习。 日常生活中，你有没有遇到过以下这些问题？你是如何寻求社区的帮助的？ 新知讲解 出具证明服务流程 1.引导员接待 2.引领到社区服务窗口 3.了解用途并出示有效证件 4.工作人员开具所需证明 5.填写登记表 6.服务完成，领取证明 社区学校什么时候开放？社区服务中心为居民提供服务，需要按照一定的流程来进行。以“出具证明服务”为例，请你探究其他服务项目的流程。 拓展延伸 居民医保指南服务流程 1.引导员接待 2.引领到社区服务窗口 3.了解用途并出示有效证件 4.按照要求填写申请表，明确参保资格 5.由指定金融机构扣除居民医保 6.服务完成，领取社会保障卡 “居民医保指南”服务流程 新知讲解 有些服务社区可以直接提供，有些服务社区不能单独提供，需要辖区单位和有关部门协同开展。服务业务大致分为三种情况： 社区服务流程 新知讲解 对于居民反映的社区附近噪声太大的问题，社区工作者是如何处理的？请你把了解到的情况写在下面的方框中。 1、社区劳动者向相关产生噪音的个人与单位进行友好沟通，进行协商，共同解决噪音问题。 2、若沟通解决不了问题向相关部门进行检举和控告。 3、情况严重可请求民警进行中间沟通调解。 新知讲解 社区除了办理一些服务业务外，还会举办一些主题活动，比如关爱老人、反邪教教育等。这些活动，不仅能够营造良好的社区文化氛围，更能够促进居民团结，推动社区自治。 新知讲解 想要更好地开展社区活动，工作流程十分重要。 开展社区活动的工作流程 活动步骤 活动细节 活动设计 做好科学的需求分析，应结合其年龄结构、空闲时间、文化水平、参与意愿等方面，做好调研分析，精准设计活动内容。 制定方案 一份完整的社区活动方案应该包括活动主题、活动背景、活动理念、活动目标、活动时间、活动地点、招募方式、参与人员、活动内容、活动流程、人员分工、预计风险与应对策略、活动物资、活动预算等部分。 活动执行 活动筹备 对象招募、筹备会议、物料准备、场地布置、资源链接、活动预演。 活动开展 角色明确、活动引领、计划调整、处理突发事件。 活动后期 场地收拾、活动复盘、活动宣传、个别跟进、资源答谢。 新知讲解 活动1： 花艺老师向大家介绍常见植物名称以及如何给植物浇水、施肥等。 慧慧协助社区工作者一起组织了青少年“亲子护绿”活动，活动共邀请了社区30多户家庭参与。 组织参与 老师讲解 新知讲解 活动2： 开展家庭“绿色我家”盆栽种植活动。 亲子活动 亲子活动 新知讲解 活动3： 邀请亲子志愿者开展“入户赠绿”行动，积极动员居民共同参与“美丽家庭、和谐社区”建设。 “赠绿”行动 拓展延伸 社区举办暑假活动：孩子们体验各行业辛苦 劳动评价 评价内 ... ...
