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课件网) 8.1.2了解淘宝直播平台管理规范电子课件 中职 高教版 网店运营 知识目标 1.了解淘宝直播所涉及的管理规范、违规类型以及违规程度 2.了解淘宝直播常见违规行为 技能目标 1.能避免直播的违规行为 2.能做到守规守法 情感目标 在了解平台规范的过程中养成遵纪守法的良好品德 任务概述 淘宝平台直播前，我们需要了解平台的规则、违规行为等事项，能避免直播时的违规行为 一、平台规范 1. 违规类型 A类违规 一般违规行为，即除推广假冒商品行为和严重违规行为以外的违规行为 B类违规 严重违规，即除推广假冒商品行为外，其他严重破坏平台运营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为 C类违规 推广假冒商品行为，即推广假冒注册商标商品或盗版商品的行为 违规类型 情节严重程度 处理措施 A类违规 每12分 限制图文、短视频、直播内容发布3天 B类违规 12分 限制图文、短视频、直播内容发布7天 24分 限制图文、短视频、直播内容发布14天 36分 限制图文、短视频、直播内容发布28天 48分 清退创作者身份 C类违规 12分 限制图文、短视频、直播内容发布7天 24分 限制图文、短视频、直播内容发布14天 36分 限制图文、短视频、直播内容发布28天 48分 清退创作者身份 淘宝直播违规扣分表 淘宝直播的分数很重要，B类或者C类违规扣分达到48分，会被清退创作者身份，即封停直播账号。C类违规达到三次也会被清退创作者身份，即“三振出局”制。同时也存在分效清除机制，创作者的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。创作者因推广假冒商品扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年；次年新增推广假胃商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零。 知识点 明明是果冻，却宣称有减肥功效 ———可以帮你把腿部的肉、肚腩上的肉管理下去，给你全身排油” “两个月停掉产品之后不会返回来长肉”……6月9日，体验人员通过淘宝“瘦身女王郑多燕”直播间选购一款蓝莓石榴胶原酵素果冻时发现，主播涉嫌虚假宣传。该产品名称为蓝莓石榴胶原酵素果冻，产品类型为果味型果冻，主播却宣称其具有减肥功效。 违规案例 【定义】发布阿里创作平台、淘宝直播平台、阿里妈妈等平台不允许发布的信息。 【违规行为纠正】限制内容展示、拉停直播、删除违规内容 【违规类型】一般违规行为（A类）/严重违规行为（B类） 【违规扣分与违规处理措施】 （一）情节轻微，限制内容发布24小时； （二）情节一般，每次扣A12分； （三）情节严重，每次扣B48分。 规则解读： 一、“骚扰他人”情节如何认定 (一)骚扰他人情节一般的、包括但不限于：通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人发送垃圾讯息(如不明验证码等)或联系频次异常，造成他人反感的行为· (二)骚扰他人情节严重的，包括但不限于：通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人大量发送垃圾讯息、频繁地联系他人，或多次在深夜、凌晨等不适宜交流的时间段内联系他人，影响他人正常生活的行为；或通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为。 (三)骚扰他人情节特别严重的，包括但不限于：严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，或造成严重恶劣影响的行为，如向用户邮寄冥市、寿衣等让人产生反感的物品的行为。 第二十四条 骚扰他人 Rules 情节 违规类型 扣分 发短信，造成让人反感 打电话恐吓他人 在深夜，凌晨频繁联系他人，影响他人正常生活行为 A类违规 B类违规 B类违规 A12 B48 B48 二、直播间常见违规行为 二、直播间常见违规行为 回顾总结 1.淘宝平台直播需要遵守的规则是什么？ 《内容创作者管理规则》，其中定义了A、B、C三类违规类型 2.会被清理创作者 ... ...
