2.5C2B与C2M电子商务模式 课件(共17张PPT)-《电子商务基础》同步教学（机械工业版）

(课件网) 电子商务商业模式 项目二 C2B与C2M电子商务模式 任务五 微店及主流平台 微店及主流平台 微店及主流平台 微店及主流平台 2 C2B模式发展基础 C2B的发展状况 3 目 录 CONTENTS 1 什么是C2B模式 什么是C2M及其示例 4 山东交通技师学院商学院 什么是C2B模式 01 Part One 导入案例 猪八戒网———找专业人做专业事 猪八戒网于2006年创建，现已发展成为一站式知识工作者共享平台。 猪八戒网有千万服务商为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案，将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。 C2B的定义 消费者首先提出需求，企业再根据消费者需求组织生产。 狭义的C2B电子商务 广义的C2B电子商务 短时间内，通过聚合那些需求一致但小众的消费者，以形成一个强大的采购集团，凭借这个大的采购集团直接或者通过C2B电子商务平台向商家进行集中采购。 C2B是指Customer to Business，即消费者对企业。 C2B的电子商务商业模型 C2B电子商务 参与主体 消费者 企业 C2B电子商务平台 C2B模式的特征 1.消费者主导 2.低风险性 C2B运营模式的分类 1.基于消费者需求一致性的联盟模式 2.基于消费者需求差异性的个性定制模式 C2B模式发展基础 02 Part Two C2B模式发展基础 消费者个性化需求的深度觉醒 企业柔性化生产能力的大幅提高 互联网等新兴信息技术的高速发展 供应链社会化程度的快速推进 需求响应 能力 需求响应能力太弱，会造成消费者等待时间过长，使其产生不满情绪，进而降低消费者购买评价，影响企业利益。 C2B平台 规模 C2B电子商务平台规模的大小不仅影响消费者的多寡，还影响平台数据的可靠性。 消费者 成熟度 消费者成熟度是消费者感知自己需求能力和定制产品、价格的能力。 C2B电子商务的本质是消费者定制产品和定制价格权利的回归。 决定C2B成败的关键要素 C2B的发展现状 03 Part Three 竞争个性定制模式发展状况 无竞争个性定制模式发展状况 消费者联盟模式的发展状况 C2B的发展状况 C2B电子商务消费者联盟主要以团购的形式稳步发展。 C2B电子商务无竞争个性定制模式正在向多领域发展。 C2B电子商务竞争个性定制模式的发展主要集中于酒店住宿服务、机票服务等领域。 消费者进行个性化设计的定制机制不完善，消费者不能很好地按照自己的需求进行设计。 C2B平台无法准确接收消费者需求信息 作为联系消费者与企业的C2B电子商务平台，不为具有个性化需求的消费者所了解，很难聚集到足量的消费者。 消费者需求难以聚合 无法有效保证商家提供的产品质量； 消费者权益受到损害后无有效渠道帮助消费者申诉。 C2B平台质量监督机制不完善 团购售假与团购欺诈 据悉，2014年度消费者投诉团购售假与团购欺诈等团购诚信问题的次数已达总次数的20%。 诚信问题 C2B模式存在的问题 C2M及示例 04 Part Four 导入案例 自营家具生活类电商 盈利方式：客单价*销售额-成本价 网易严选 ODM模式 C2M模式 全球首家C2M电商平台 盈利方式：销售额*7% 必要商城 什么是C2M模式 什么是C2M C2M全称：Customer-to- Manufactory（顾客对工厂） 简单说，客户提出需求，工厂按照客户需求来设计制作产品，提供给客户。 复杂说，通过大数据分析、智能分类等方式，将个性化的内容形成规模化的制作，达到资源利用最大化的目的。 产品产量小 成本较高 以高价值商品、服饰类商品为主 定制类产品特点 C2M示例 ... ...