2.2B2C电子商务模式 课件(共24张PPT)-《电子商务基础》同步教学（机械工业版）

(课件网) 电子商务商业模式 项目二 B2C电子商务模式 任务二 微店及主流平台 微店及主流平台 微店及主流平台 2 B2C电子商务的发展 B2C市场 3 目 录 CONTENTS 1 B2C概述 4 微店及主流平台 B2C交易 B2C概述 01 Part One 什么是B2C电子商务？ 以网络零售业为主，借助互联网开展在线销售活动，直接面向消费者销售产品和服务，通过互联网为客户提供一个新的购物环境。 网站由三部分组成： 在线购物场所 配送物品系统 顾客身份认证系统及贷款结算的银行 B2C电子商务的特点 特 点 用户群数量巨大 产品质量有保障 大都支持货到付款 实时服务较差 无第三方担保 售后服务有保障 自营物流更快捷 B2C电子商务平台分类 按交易客体分类（电子商务平台） 专业型（垂直型）：博库书城、DELL 综合型（水平型）：沃尔玛、当当、亚马逊 按交易形态分类 商品零售型：苏宁云商 服务型：美团 按商品形态分类 零售型：苏宁云商 团购型：拼多多 按经营商品范围分类 电商企业建网站直接销售：亚马逊、当当 电商企业建网站提供交易平台：淘宝商城（天猫） 传统制造商建网站销售模式：DELL 传统零售商建网站销售模式：博库、沃尔玛、国美 B2C电子商务的发展 02 Part Two B2C电子商务的发展 1996年，美国率先提出B2C电子商务的概念。 2017年，美国电商销售额达4528亿美元，增长了15.8%。 1.亚马逊———43.5% 亚马逊（Amazon），不愧是美国电商界的老大，2017年的电商销售额达1960亿美元，占美国电商销售额的43.5%。 2.eBay———6.8% eBay，排名第二，电商销售额预计为306.6亿美元，占比6.8%。 3.沃尔玛———3.6% 2017年《财富》世界500强第�———沃尔玛的在线销售额去年增长了46.8%，达162.1亿美元。 B2C电子商务的发展 2017年，欧洲电商市场销售总额增长11%，达到5340亿欧元（约6094亿美元）； 2017年，中国电子商务交易规模为28.66万亿元（约4.16万亿美元），同比增长24.77%，网络零售交易额7.17万亿元（约1.04万亿美元），占电商整体比例25%。 这说明无论在美国、欧洲还是中国，电子商务零售仍有很大的发展空间。 我国电子商务的发展速度比其他国家更快。 B2C电子商务的发展 2016年中国B2C网络零售交易规模达27392.5亿元，比2015年增长36.0%。 自2015年B2C占比超越C2C达到52.5%，2016年B2C规模占比更增至55.13%。 网上零售B2C市场交易规模 B2C电子商务的发展 B2C电子商务市场份额 其他企业竞争激烈：苏宁易购、国美等同比增速均高于B2C行业的整体水平；网易考拉海购作为跨境电商领域的代表性独立平台，其业务也保持高速增长。 从市场份额来看，2017Q3中国B2C市场中，天猫的市场份额仍为第一，京东位于第二，两家占比超过80%，同比增长平均近40%，高基数叠加高增长拉动B2C市场的持续扩大 B2C电子商务的发展 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2017年网络零售市场交易额达65500亿元，移动端交易额达46370亿元，占比70.8%。 在中国零售市场线上线下加速融合的大趋势下，消费场景日益多元和分散，逐步构建起全渠道零售网络。 移动端作为连接线上、线下消费场景的核心途径，得以进一步渗透发展。 B2C向移动端转移 B2C电子商务的发展 移动端在业务模式上的优势 1 方便 2 不受时空控制 3 安全 4 开放性 包容性 5 潜在用户规模大 6 易于推广 7 迅速灵活 B2C电子商务的发展 新趋势———基于社交媒体的营销 基于微博的网络零售 基于微信体系的电商模式 B2C市场 03 Part Three B2C市场 2017年全国社会消费品零售总额为366262亿元，比上年增长10.2%。 据电子商务研究中心监测数据显示，2017年中国网络零售市场交易规模达71751亿元，占到社会消费品零售总额的19.6%。 网络零售市场交易规模 占社会消费 ... ...