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课件网) 尝试 完成工作 项目四 在现代快节奏的生活和工作中，我们离不开制订计划、撰写总结、撰写条据、制作简报、撰写启事、收发电子邮件等。我们要想做好一件事、完成一项工作，就要学会这些应用文的写作。写好它们，不仅可以提高效率，还能帮助我们总结行为中的不足、纠正出现的错误，使工作进展得更加顺利。 目录 CONTENTS 01 撰写计划 02 撰写总结 03 撰写条据 04 撰写简报 05 撰写启事 06 撰写电子邮件 撰写计划 任务一 张若阳是某商场一家品牌服装店铺的负责人。年终时，张若阳打算制订下一年的工作计划，以规范店铺的管理，使日常工作有序进行，不断提升客人的满意度。 任务导入 知识准备 计划的结构 计划的部分结构及其写法 结构 写法 目标 交代计划的背景和目的，如“背诵××课程第×单元的学习重点”“完成3月的工作任务”等 行动 针对这一目标写出行动方案，如“每天早上背诵半小时课文”。行动可以是一步，也可以是两步或多步，具体情况要根据目标难度而定 应变措施 应变措施是指计划内的行动因客观或主观因素无法执行时，为了保证目标按时完成所采取的保障措施，具体写法如“当早上因故不能背诵课文时，晚上应抽出半小时补背” 计划是分析、计算某一特定时期的外部环境和现有条件，写出的打算和安排。计划是一个总称，设想、安排、打算、规划、方案等都属于计划范畴。 计划的结构较为灵活，没有固定的模式。常见的计划由标题、目标、行动、应变措施、署名和日期构成。 能力提升 计划的写作注意事项 1 计划要有针对性，一是要在事项上有针对性，二是要在时间上有针对性。 2 计划要有预见性。 3 计划应尽量明确、具体，特别是每个阶段要达成的目标。 4 计划的制订要体现其效率性。 5 计划要充分考虑个人的优势和劣势，发挥自己的特长，弥补自己的短处和不足。 6 为了确保计划完成，我们可以将其拆解成阶段性目标，每一阶段的目标配合适当的行动和措施。 7 计划要考虑其现实性。 8 计划不可制订得过于紧张，要留出一定的时间，以防特殊情况发生。 9 计划并非一成不变，在执行的过程中，如果发现计划有不合理之处，应及时做出调整。 10 在每一阶段的行动完成后，应结合完成效果对计划进行总结，并对计划做出相应的调整。 例文解析 P48 《××商场××品牌服装销售工作计划》 为了提高客人的满意度，本店铺决定加强店面和店员的有效管理，使店铺工作正常有序，避免无组织、无规律的现象发生，特制订 2023 年工作计划。 一、加强员工工作和交接班管理 加强员工工作和交接班管理可以提高员工的职业素养，提升员工的精神面貌，使员工保持良好的工作状态。 1．早班 2．中午交接 3．下午班 4．晚上交接 5．关于月度库存 二、加强服装陈列管理 服装陈列既要展现本品牌的特色和优势，也要追求标新立异，以强烈的视觉冲击力营造一种商业空间中的销售环境，以浓重的设计感烘托品牌的气质和销售氛围。 1．挂装陈列 2．模特服装陈列 3．叠装陈列 例文解析 P48 《××商场××品牌服装销售工作计划》 三、提高服务质量 提高服务质量对员工和店铺的意义是非常重大的，好的服务必将得到客人的认可，增加销量，在提高员工收入的同时扩大店面影响。提高服务质量，所有员工可以从以下几个方面入手。 1．提高自身对工作的要求 2．提升客人满意度 在竞争日益激烈的环境中，只有不断提升自我能力，以品牌利益为中心，以服务客人为宗旨，提高自身素质，才能在竞争中站稳脚跟。祝愿新的一年里，大家能在这份计划的指导下取得令自己满意的成绩！ ×× 商场 ×× 品牌服装 2022 年 12 月 该范文是某商场一家品牌服装店铺负责人的工作计划。该计划开篇就明确交代了计划的背景和目的 ... ...
