项目四 尝试完成工作 教学内容 一、撰写计划 二、撰写总结 三、撰写条据 四、撰写简报 五、撰写启事 六、撰写电子邮件 教学要求 【知识目标】 1．了解计划、总结、条据、简报、启事及电子邮件的结构，并掌握其写法。 2．掌握计划、总结、条据、简报、启事及电子邮件的写作要求和写作技巧。 【技能目标】 1．学会针对某一特定事件写出完整的书面计划。 2．能够就某一阶段的事项或任务写出工作总结。 3．学会按照不同的要求写出各种条据。 4．能够依据某方面信息制作并写出合格的简报。 5．能够根据实际需求撰写出不同类型的启事。 6．学会在日常工作中规范使用电子邮件。 【素质目标】 1．提升规划布局能力，养成事前规划的意识和良好习惯。 2．培养沟通协调能力，提升工作效率。 3．培养概括总结能力，善于找出共性，精练表达。 教学重点 1．撰写计划 2．撰写总结 3．撰写条据 4．撰写简报 5．撰写启事 教学难点 1．撰写计划 2．撰写总结 3．撰写简报 教学方法 讲授法、案例法 课时数 9课时 教学内容 任务一 撰写计划 知识准备：计划的结构 计划的结构较为灵活，没有固定的模式。常见的计划由标题、目标、行动、应变措施、署名和日期构成，其中目标、行动、应变措施的写法如下表所示。 能力提升：计划的写作注意事项 为了让计划更加完善、合理，撰写者需注意以下几个方面。 （1）计划要有针对性。 （2）计划要有预见性。 （3）计划应尽量明确、具体，特别是每个阶段要达成的目标。 （4）计划的制订要体现其效率性。 （5）计划要充分考虑个人的优势和劣势。 （6）将计划拆解成阶段性目标，每一阶段的目标配合适当的行动和措施。 （7）计划要考虑其现实性。 （8）计划不可制订得过于紧张，要留出一定的时间，以防特殊情况发生。 （9）计划并非一成不变，如果发现计划有不合理之处，应及时做出调整。 （10）在每一阶段的行动完成后，应结合完成效果对计划进行总结与调整。 例文解析 《××商场××品牌服装销售工作计划》 写作简析 该计划开篇就明确交代了计划的背景和目的，同时点明了计划的执行时间，表明这是未来一整年的目标和方向。整篇计划分三大部分，涵盖了服装店铺工作的方方面面，同时将责任落实到个人。 整个计划被分为加强员工工作和交接班管理、加强服装陈列管理、提高服务质量三个子目标，并介绍了每个子目标的意义、具体的执行方案，也充分考虑到执行中可能出现的意外情况和困难，以“备注”和“要点”的方式点明解决办法。 虽然对店长、副店长的行为要求较少、对员工的行为要求较多，但该计划的具体内容可操作性强，语言详尽，风格质朴、实用，符合应用文的写作要求。 任务实训 请你试着用浏览、发问、阅读、复述、复习的方法学习一门课程，并据此写一篇学习计划。 任务二 撰写总结 知识准备：总结的结构 总结一般由标题、前言、正文、结尾、署名和日期构成，其中前言、正文、结尾的写法如下表所示。 能力提升：总结的写作技巧 我们在撰写总结时可以运用以下技巧，从而写出更符合要求的总结。 （1）叙议结合，夹叙夹议 （2）把感性认识上升到理性认识 （3）做到“点”和“面”的有机结合 （4）详略得当，突出重点 （5）以客观事实为依据 素质提升 “人非圣贤，孰能无过。”犯错不可怕，重要的是定期总结反思，找到产生错误的原因。这就要求我们培养复盘思维，跳出当局者的层面，以更高的维度审视自己，积极进行真实的自我觉察。养成复盘思维，能帮我们大幅度提高效率，通过回顾目标、查找问题、整理经验、总结提升，找出适合自己的解决方案，最终落实到行动上。 例文解析 《入职半年工作总结》 写作简析 撰写者讲述了自己的工作经历和感受，其中正文部分层次分明，分别阐述了自己在工作中取得的成绩、出现的不足 ... ...
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