中职语文出版社《电子整机及产品营销实务》 模块 五 电子电器产品的渠道策略5．2 了解电子电器产品的物流管理 教案（表格式）

课 时 教 案 电子整机及产品营销实务 授课教师： 科目 电子整机及产品营销实务 第 周 第 课时 年 月 日 课题 模块 五 电子电器产品的渠道策略 5．2 了解电子电器产品的物流管理 授课班级 教学目标 知识 目标 掌握电子电器产品物流管理的概念和作用； 熟悉常用电子电器产品—电动剃须刀的营销； 能力目标 了解导购员接近顾客的有效方法—主动相迎 德育目标 激发学生爱科学、爱祖国，培养严谨治学态度 重点 电子电器产品物流管理的概念和作用 难点 常用电子电器产品—电动剃须刀的营销 授课 方法 探讨、启发、引导、讲授 课型 新授 教具 实验 课件 教学内容及过程 本模块学习指南 电子电器产品的渠道策略包括电子电器产品的分销渠道和物流管理两个方面，分销渠道包括渠道的功能、类型和选型原则，物流管理包括物流管理的概念和作用；本模块还介绍两种电子电器产品-电动按摩器和电动剃须刀的营销；在营销实务方面介绍对优秀销售人员的评价方法和导购员主动接近顾客的方法。 本模块思维导图 【导入新课】 案例导入 物流管理--第三利润源泉 想一想：你接触过物流吗？我们身边的物流包含哪些方面？ 说一说：你身边有物流企业吗？它们有哪些业务？ 【讲授新课】 5.2.1 必备知识 一、物流管理的概念和作用 1. 物流管理的概念 物流管理是近几年发展起来的新型行业，见图5-2-1和5-2-2，是指在社会生产过程中，应用管理的原理和方法，对物流活动进行计划、组织、协调和控制，使个物流环节协调配合，提高物流效率和经济效益。 物流活动包含多个方面，如用户服务、定单处理、配送、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、采购、包装等。 图5-2-1 现代物流 2. 物流管理的作用 （1）优化管理 成本比重方面，物流管理在整个生产管理中占的比重较大，为总成本的36%，而生产成本只占13%；时间方面：物流时间是加工制造时间的7倍；资金周转方面，资金周转率仅为1.9%；对GDP的贡献方面，全社会物流占GDP的18.1%（2008年数据）。 我国物流行业起步晚，落后于发达国家，只有加强物流管理，才能提高资金周转率，为企业不断注入活力。 （2）降低成本 产品供应链耗费企业近1/3的运营成本，通过物流管理和供应链优化，可以降低原材料采购成本，使产品库存下降，运输成本下降，进而降低整个供应链的运作费用。 如案例点播所示，海尔集团1999年建立了一套现代物流管理模式，使呆滞物资降低，仓库面积减少，库存资金减少。 （3）提升竞争力 由于合理的物流管理能大幅度降低企业的总成本，加快企业资金周转，减少库存积压，促进利润上升，给企业带来可观的经济效益，国际上普遍把物流管理称为“降低成本的最后边界”，排在降低原材料消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”，是企业整体利润的最大源泉。 现代物流管理 （1）基本情况 1）现代物流管理不是单个生产、销售部门或企业的事情，而是一个包括供应商、批发商、零售商等相关企业在内的整体性的活动。它以企业整体最优为目的，系统整合了各类资源。 现代物流管理指挥着跨企业组织的物流作业，实现产品供应链全过程的价值。 图5-2-2 现代物流 （2）传统物流认为物流是企业内部事务，只对本企业产生影响，而现代物流认为物流是企业的外部事务，其服务对象是企业外的顾客。企业物流活动通过提供优质的服务，不断向生产过程的下游延伸，积极扩大自身交易。 （3）信息是现代物流管理的核心，发达的信息网络和全面、准确的市场信息，是实现现代物流管理的关键一环。物流管理活动必须及时反映市场需求，并将之反馈到供应链的各个环节，才能保证生产经营决策的正确和再生产的顺利进行。 4.管理特点 与传统物流管理相比，现代物流管理有4个明显的特点： （1）客户首位原则，以实现客户满意为第一目标； ... ...