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课件网) 第九章 文化塑造 学习目标 ★知识目标 理解和熟悉企业文化含义、构成和重要性 知道企业文化中使命、愿景和价值观的作用和意义 了解企业文化评估量表OCAI 了解企业文化系统要素、塑造过程和途径 知识目标 ★能力目标 能够运用BLM模型分析企业的战略和文化 能够通过愿景和价值观引领的方式组织开展活动 能够从正确的价值观角度，维护和塑造企业文化 能力目标 ★素养目标 逐步扩大自己的格局视野，树立文化自信 养成维护企业文化，用正确的价值导向开展工作的行为习惯 养成弘扬社会主义核心价值观的良好习惯 素养目标 目录 CONTENTS 目录 文化与企业文化 01 02 企业文化结构与内容 企业文化建设 03 思维导图 管理探索 请结合“华润的‘十四五’企业文化理论体系”案例进行分析，1.华润为什么要进行企业文化理论体系规划设计？如何体现国家情怀？2.小型企业也需要建设自己的企业文化吗？文化塑造在管理中的重要性如何体现？ 第一节 文化与企业文化 一、文化与文化自信 文化与文化自信 文化一般来是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富，如文学、艺术、教育、科学等。 文化自信是文化主体在历史和现实、现实与未来的接续中,在民族与世界的比较中,在快感与深度的权衡中,形成的对本民族文化的认同及积极的文化心理。 二、企业文化概念 杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。 企业文化是指在特定的社会、政治、经济、技术、文化背景下，企业在经营管理过程中所发展形成的、独具特色，并被全体组织成员广为接受的思维方式、道德作风、行为准则和价值观念，其核心是价值观。 二、企业文化涵义 一个企业文化发展不能脱离企业所在民族文化与社会文化的大背景，同时不同的企业根据自己的业务特点必须形成自己特定的企业文化。 什么是使命？ 使命是一个心系他人的目标。使命指的是在这样一种最终目的下，企业将以何种形态或身份来实现目标。回答的是“我们为什么去”的问题。 什么是愿景？ 愿景是一个诗和远方的目标。愿景是企业在未来所能达到的一种状态的蓝图，阐述的是企业存在的最终目的。回答的是“去哪里”的问题。 什么是价值观？ 价值观指的是基于共同愿景、宗旨和使命等，对所预期的未来状况所持的标准观念。回答的是“怎么去”的问题。 二、企业文化概念 使命、愿景、价值观将志同道合的人聚集在一起，不是将功利的人聚集在一起，和企业的大小没有关系。不同愿景使命决定不同的战略、业务，不同的战略、业务决定不同的组织结构，不同组织结构决定不同的组织能力。 二、企业文化概念 即学即问 你最喜欢的企业使命、愿景、价值观是怎么样的？请分享。 管理实践 请阅读“腾讯公司的企业文化和企业价值观“案例并思考：1.腾讯公司为什么要提出“用户为本，科技向善”的新愿景及使命？2.如何认识腾讯公司的企业价值观？ 三、企业文化影响因素 （一）外部因素 民族文化 民族文化是影响企业文化形成和发展的重要因素，也是影响企业运行和发展的重要外部环境。实践证明，越是能最大限度地在民族文化中吸取营养的企业文化，越容易得到企业全体成员和社会公众的认可、理解与接受。 （一）外部因素 2.制度文化 制度文化是人类适应自身生存和社会发展需要而主动创建的规范体系，其核心内容是国家的政治制度、法律制度和经济制度。 任何一个国家的政治制度、法律制度和经济制度都是影响企业生存和发展的重要外部环境，也是影响企业文化形成和演进的重要因素。在不同的国家政治制度、法律制度和经济制度下， ... ...
