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6.3练习交接仪式礼仪 课件(共16张PPT)《汽车服务礼仪》(航空工业出版社)

日期:2024-10-28 科目: 类型:课件 查看:44次 大小:3090612B 来源:二一课件通
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(课件网) 汽车服务礼仪 + 商务仪式礼仪 项目六 任务一 掌握开业仪式礼仪 任务二 学好剪彩仪式礼仪 任务三 练习交接仪式礼仪 任务四 熟悉庆典仪式礼仪 任务五 模拟签字仪式礼仪 任务三 练习交接仪式礼仪 一、交接仪式的准备工作 二、交接仪式的程序 三、交接仪式的礼仪 知识目标: 了解交接仪式的准备工作。 熟悉交接仪式的程序。 掌握交接仪式的礼仪。 任务引入———金旅与新华公交的车辆交接仪式 日前,“厦门金龙旅行车有限公司(以下简称金旅)与辽宁朝阳新华公共汽车(以下简称新华公交)有限公司”车辆交接仪式在金旅公司海沧大客生产基地门前隆重举行。新华公交高占祥董事长、金旅李鹏总经理等领导和其他嘉宾出席了此次车辆交接仪式。 …………(详见教材P111) 【思考】 大家知道什么是交接仪式吗?金旅与新华公交的车辆交接仪式为何成功? 交接仪式是指交付单位按照合同将已签约的产品,经验收合格后正式移交给接收单位时所举行的庆贺仪式。 在日常的商务活动中,举行交接仪式是商业合作者对合作成功的庆贺方式,表达对给予过自己关怀、支持、帮助和理解的社会各界的谢意,同时,又是接收单位与交付单位巧妙利用机会,为双方扩大影响力、提高知名度和美誉度而举行的一种公开宣传的活动。 交接仪式的举行主要包括交接仪式的准备工作、交接仪式的程序、参加交接仪式的礼仪等内容。 知识链接 一、交接仪式的准备工作 举办交接仪式的主办方应合理确定来宾名单,并主动征求接收单位的意见。当邀请上级主管部门、当地政府、行业组织的有关人员时,应真诚、努力地争取,但不要勉强对方参加。 1.邀请来宾 交接仪式现场的布置方式应根据交接仪式的重要程度、出席者的人数、交接仪式的具体内容和程序等进行确定。 一般情况下,交接仪式都在所交接物品的现场举行,现场应布置得隆重、喜庆。 2.布置现场 验收文件:已经公证的由交接双方正式签署的接收证明文件。 2 交接物品一览表:交付给接收单位的全部物资、设备或其他物品的名称、数量的明细表。 3 钥匙:用于开启被交接的建筑物或机械设备的钥匙。 一、交接仪式的准备工作 3.预备物品 二、交接仪式的程序 交接仪式的流程和节奏应由主持人控制。 1.宣布开始 仪式开始后,演奏国歌。此程序可根据不同交接仪式的具体情况,选择是否执行。 2.奏国歌 正式进行交接物品时,交付代表应将作为象征的交接物品递交给接收代表。 3.交接物品 在物品交接结束后,主持人依次邀请预先拟定的各方代表按发言顺序进行发言。 4.代表发言 主持人宣布交接仪式圆满结束。此时,全体参会人员应以热烈的掌声进行庆贺。 5.仪式结束 提示 交接仪式宣布开始后,全体与会者应进行鼓掌,以表达对主办方的祝贺之意。 在交接物品过程中,可在现场演奏或播放节奏欢快的歌曲,以营造热烈、喜庆的气氛。 三、交接仪式的礼仪 1.交付方礼仪 1)仪表装饰 交付方在参加交接仪式时,应规范着装,服饰得体。 2 2)仪态大方 交付方的与会人员,在进行交接仪式时,应面带微笑、举止得体、落落大方、言简意赅,并适时鼓掌。禁止交付方与会人员交头接耳、打打闹闹。 3)待人友好 不管与会的交付方人员是什么职责,都应自觉树立主人翁意识。 2.来宾礼仪 三、交接仪式的礼仪 1)致以祝贺 在接到交付方的邀请时,应尽快以个人名义或企业名义向交付方祝贺。 2)准备贺礼 为表示对交付方的祝贺之意,应提前准备好贺礼。贺礼不需要特别贵重,表达出对交付方的祝贺之意即可。 4)准时到场 参加交接仪式时,应早做准备,准时到场。 3)预备贺词 来宾如果与交付方关系密切,还应提前准备贺词。贺词内容应简明扼要、言简意赅,主要表达对交付方的祝贺。 提示 花 ... ...

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