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课件网) 职业生涯规划 第十单元 面试与面试技巧一、面试类型和主要内容二、面试的应对技巧三、职场礼仪四、面试礼仪一、面试类型和主要内容面试类型序号类别解释分类一结构化面试指面试题目、面试实施程序、面试评价、面试官构成等方面都有统一明确的规范的面试；非结构化面试是对与面试有关的因素不做任何限定的面试，即通常没有任何规范的随意性面试。分类二单独面试单个或多 个面试官与求职者单独面试；集体面试也叫小组面试，指多位求职者同时面对多位面试官的面试。如无领导小组讨论面试。面试是一种通过精心设计，以交流和观察为主要手段，以了解求职者的综合素质及相关信息为目的的测试。面试类型序号类别解释分类三压力性面试是将求职者置于一种人为的紧张气氛中，让求职者接受诸如挑衅的、非议性的、刁难性的刺激，以考察求职者的面试；非压力性面试在没有压力的情境下考察求职者有关方面的素质的面试分类四一次性面试指用人单位对求职者的面试集中于一次完成；分阶段面试依序面试：一般分初试（HR）、复试（用人部门）、综合评定（HR+用人部门）逐级面试：按照面试小组成员的层级，从低到高逐级面试分类五常规面试面试官和求职者面对面以问答形式为主的面试情境面试突破了常规面试，引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、辩论、案例分析等情境模拟的面试方法综合性面试兼有常规和情境面试的特点，且是结构化的面试面试考察内容：岗位雇主招聘评价指标体系指标评价项目一级指标个人属性专业素质与能力通用技能实践经历及解决问题能力成就动机与心理素质二级指标性别所学专业知识/专业技能学习能力社会实践/社团活动抗挫折/承受压力仪表礼仪学术能力团队合作实习经历责任感毕业学校/学历相关专业证书人际交往能力解决问题能力主动性解决专业问题能力组织协调能力敬业精神写作演讲能力成就动机面试考察主要内容考察内容解释仪表风度求职者外貌、衣着、行为举止、精神状态；专业知识求职者专业知识是否符合职业要求工作实践经验求职者简历中描述的实习实践经历口头表达能力求职者表达的逻辑性、准确性、顺畅性和充分性综合分析能力求职者对问题的理解能力和分析能力思考判断与反应能力求职者对突发问题的反应能力及处理能力备注：用人单位将根据职位要求进行匹配考察内容面试考察主要内容考察内容解释人际交往能力求职者的人际交往倾向和人际交往技巧自我控制与情绪管理能力求职者对情绪的控制能力和抗压力工作态度求职者对待学习、工作的态度进取心求职者是否有强烈的进取心成就动机求职者的求职动机与公司的文化和实际是否匹配参考面试评估表面试考察主要内容课堂练习：根据表10-1（P201页）中提及面试考察内容，完成下列表格：考核内容举例专业知识技能可迁移技能自我管理技能二、面试的应对技巧面试准备准备工作做失败了，就意味等着失败面试的准备序号准备内容解释1职位准备通过事先探究以获得关于应聘单位和所应聘岗位的相关信息；2心理准备以一种平静的心态迎接面试3形象准备衣着应规整得体、修饰自然有度，给人以朴实整洁、合体大方的感觉。4资料准备简历及相关辅助材料（求职档案）、求职单位信息等5面试内容准备面试考察内容、面试可能问题准备6面试预约确认面试单位具体地点、联系人、计算好交通时间等知彼知己百战不殆面试实战面试的作用：面试者：用语言证明自己是最合适的人选面试官：论证面试者是否是最合适的人选面试实战一、面试开始阶段序号注意事项1尽快适应面试环境2礼貌对待面试工作人员3调节面试气氛，消除紧张情绪4留下良好的第一印象（礼貌、坐姿、面带微笑、小动作、口头禅）面试实战二、面试核心阶段序号注意事项1正确 ... ...
