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课件网) 项目六 直播复盘 任务一 订单处理与粉丝维护 任务二 直播数据分析 同步实训 任务三 直播优化 任务三 直播优化任务描述在分析了特食味的直播数据后，小艾意识到特食味的直播销售整体上处于起步阶段，直播人气、互动情况和商品转化等都还存在不足之处。为了提高直播质量和直播效果，小艾接下来准备针对特食味的直播人气流量、直播互动和直播转化提出优化方法。活动1直播人气流量优化主播经验不足或状态不佳。1直播间场景布置不妥当。2用户留存策略不当。3活动2直播互动优化在直播过程中，主播与用户的互动方式主要是弹幕，就直播销售而言，主播可以采用以下方法来引导用户发送弹幕，提升直播间互动率。设置带关键词的抽奖或红包活动。提问或引入话题。活动3直播转化优化就服装类商品而言，直播时主播大多会试穿展示服装的穿着效果。主播亲自试穿服装，可以将服装真实的穿着效果直观地展示给用户。在展示穿着效果时，主播需要注意以下事项：01商品选品02价格03引导下单话术商品定价策略某直播的商品销售数据统计同步实训 任务一 订单处理与粉丝维护 任务二 直播数据分析 任务三 直播优化 实训 分析某服装达人的单场直播数据吴梦婷是一名服装直播达人，请同学们根据她近 30 天的直播概览数据，近 30 天直播中有关观看人次、销量和销售额的趋势图，她最近一场直播的人气数据和带货数据在线流量数据、粉丝团和涨粉数据、性别和地域分布数据、观众来源和转化漏斗数据、互动情况和弹幕热词数据。从用户画像、流量、用户互动情况和商品转化等方面分析其直播数据。实训描述实训 分析某服装达人的单场直播数据近30天直播中有关销量的趋势图近30天直播中有关观看人次的趋势图近30天的直播概览数据实训 分析某服装达人的单场直播数据最近一场直播的人气数据和带货数据近30天直播中有关销售额的趋势图实训 分析某服装达人的单场直播数据最近一场直播的粉丝团和涨粉数据最近一场直播的在线流量数据实训 分析某服装达人的单场直播数据互动情况和弹幕热词数据性别和地域分布数据观众来源和转化漏斗数据实训 分析某服装达人的单场直播数据操作指南第一步：分析用户画像数据就性别分布而言，该主播的直播观众中，女性用户占据绝对的主导地位 ；就年龄分布而言，观看直播的用户的年龄多在 24 ～ 40 岁之间 ；就地域分布而言，观看直播的用户多分布在浙江、广东、江西、江苏等省份，观众来源数据可知，观看直播的用户多来自于“其他”和“粉丝”渠道。第二步：分析流量数据通过直播概览数据可知，主播近 30 天开播 37 场，累计观看人次为 708.1 万，场均观看人次为 19.1 万，近 30 天直播观看人次最高可接近 250 万，说明该主播的人气较高，最近一场直播的累计观看人次达到了 4.5 万，人气峰值为 437，但峰值出现在开播后两小时左右，且用户平均停留时长仅为 46 秒，本场新增粉丝团为 32 人，峰值出现在开播后 15 分钟内，且涨粉 620 人。这说明主播本场直播的人气较高，开场暖场效果比较好 ；并且从直播前半段粉丝增长速度较快，但是存在用户停留时间短、在线人数不稳定的问题。实训 分析某服装达人的单场直播数据第三步：分析互动数据通过互动情况数据可知，该场直播的累计点赞数达到了 3.6 万，累计评论数为 2049，并且直播前半段点赞数上升很快，这说明主播在直播前半段引导点赞的方法可以在下一场直播中继续使用。通过弹幕热词数据可以看出，该场直播发送弹幕的人数为 436人，互动率仅为 0.97%，这说明主播在引导用户发送弹幕方面还存在不足，需要总结原因和解决方案。第四步：分析转化数据通过直播概览数据可知，主播近 30 天上架了 312 款商品，直播总销售额为1190.9万元 ... ...
