课件24张PPT。7.3维护消费权依法保护消费者的合法权益生产与消费是怎样的关系？生 产消 费决 定反作用提供消费对象 决定消费水平 决定消费方式 创造消费动力调节社会生产 是生产的动力 是生产的目的 创造新的劳动力保护消费者合法权益的必要性想一想（1）消费者的权利是个人赐予的吗？不是，是市场经济发展的必然要求。（2）消费者维护自己的权利，是否只对消费者有利？议一议消费者在商品服务市场占主导地位决定经营者的商品能否销售出去支配生产经营者 的资源配置投票对生产经营者也有利，它能促进社会资源的优化配置，使市场运行更规范、更有序。消费者的权益行使的越充分，生产经营者的供应就越符合消费者的要求，人力、物力、财力就越能合理的配置，以达到资源的优化配置。《中华人民共和国消费者权益保护法》保护消费者权益的基本法12342、消费者权利的内容：消费者的权利安全保障权 知悉真情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 维护尊严权 （1）安全保障权 消费者在使用商品和接受服务时，首先必须要有安全感。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面，这是消费者最主要的权利。（2）知悉真情权 消费者在购买商品和服务时有权知道商品或服务的真实情况，有权了解商品的价格、产地、生产者、用途、成份、生产日期、使用方法等情况。（3）自主选择权消费者享有自主选择商品或者服务的权利。①有权自主选择提供商品或服务的经营者； ②有权自主选择商品品种或服务方式； ③有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务； ④在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。（4）公平交易权消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。 消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。买不买!（5）依法求偿权消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。（6）维护尊严权消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。结合自己的亲身经历或所见所闻，小组同学说一说侵犯消费者权益的现象，让其他同学避免掉进消费陷阱。消费警示调 查 查一查自己及家庭成员在购买商品时，自己的合法权益是否受到侵害？哪些权利受到侵害？受到侵害后又是怎样解决的？
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