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课件网) 馈赠礼仪 第六章 馈赠的目的及原则 01 01 馈赠的目的及原则 馈赠的目的 1.交际为目的的馈赠 以交际为目的的馈赠有以下两个特点。 一是送礼的目的与交际的目的一致。无论是个人还是组织机构，在社交中为达到一定的目的，通过向交往中的关键人物或部门赠送一定的礼品，以促使交际目的的达成。 二是礼品的内容与送礼者的形象一致。礼品的选择有一个非常重要的原则，就是要使礼品能够反映出送礼者的心意和思想感情的倾向，并使心意和思想感情的倾向与送礼者的形象有机地结合起来。 2.以巩固和维系人际关系为目的的馈赠 以巩固和维系人际关系为目的的馈赠，即人们常说的“人情礼”。在人际交往过程中，必然产生各类关系和各种感情。人与生俱来的社会性,要求人们必须重视这些关系和感情,因此，围绕着如何巩固和维系人际关系，人们采取了许多办法，其中之一就是馈赠。这类馈赠强调礼尚往来，以“来而不往非礼也”为基本行为准则。因此，这类馈赠从礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装的精美程度、蕴涵的情义深浅等方面都呈现出多样性和复杂性，其在民间交际中尤其具有重要的特殊作用。 01 馈赠的目的及原则 3.以报酬为目的的馈赠 以酬谢为目的的馈赠是为答谢他人的帮助而进行的，因此在礼品的选择上十分强调其物质价值。礼品的贵贱厚薄，首先取决于他人帮助的性质，帮助的性质分为物质的和精神的两类。一般说来，物质的帮助往往是有形的、能估量的，而精神的帮助则是无形的、难估量的，但其作用又是相当大的。其次取决于帮助的目的，是慷慨无私的，还是另有所图的，还是公私兼顾的，只有那种真正无私的帮助，才是值得真心酬谢的。最后取决于帮助的时机，一般情况下，危难之中见真情，因此得到帮助的时机是日后酬谢他人的重要衡量标准。 4.以公关为目的的馈赠 以公关为目的的馈赠，虽然从表面上看不求回报，但是实质上其索取的回报往往更深地隐藏在其后的交往中，或是金钱，或是权势，或是其他功利。这是一种为达到某种目的而用礼品的形式进行的活动，多发生在对经济利益、政治利益及其他利益的追逐活动中。 馈赠的目的 01 馈赠的目的及原则 1.轻重原则 通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志，然而，礼品的贵贱厚薄与其价值的高低并不总是成正比的。因为礼品是用来言情寄意表礼的，它仅是人们情感的寄托物，人情无价而物有价，有价的物只能寓情于其身，而无法等同于情。也就是说，就礼品的价值含量而言，礼品既有其物质的价值含量，又有其精神的价值含量。“千里送鹅毛”的故事，在我国妇孺皆知，被标榜为礼轻情意重的学习典范。“折柳相送”也常为文人津津乐道，因为柳的寓意有三：一为表示挽留；二因柳枝在风中飘动的样子如人惜别的心绪；三为祝愿友人如柳枝一般能随遇而安。因此，如果仅就这些礼品本身的物质价值而言，的确是很轻的，而且对于受礼人来说甚至是微乎其微的，但它所寄寓的情意却是浓重的。我们提倡“君子之交淡如水”，提倡“礼轻情意重”，但是当我们因种种原因陷入“人情债务链”时，则不妨注意以轻礼寓重情，入乡随俗地根据馈赠目的和自己的经济实力，择定不同轻重的礼品。对于“人情礼”轻重的把握尺度，目前国内常以个人收入的1/3为上限，下限则视情况而定。总之，除非是有特殊目的的馈赠，否则馈赠礼品的贵贱厚薄都应以对方能愉快接受为好。 馈赠的原则 01 馈赠的目的及原则 2.时机原则 就馈赠的时机而言，及时又适宜是很重要的。中国人很讲究“雨中送伞”“雪中送炭”，即十分注重送礼的时机，因为只有在最需要的时候得到的才是最珍贵的，才是最难忘的。因此，要注意把握好馈赠的时机，包括时 ... ...
