课件编号19429714

6.1掌握出行礼仪 课件(共19张PPT)《中华礼仪》(江苏大学出版社)

日期:2024-06-16 科目: 类型:课件 查看:75次 大小:24516869Byte 来源:二一课件通
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(课件网) 项目六 公共礼仪,举止文明 任务一 掌握出行礼仪 小梁的 “任性”旅行 引导案例 小梁是某公司的销售员,有一次他需要乘火车到外省某公司洽谈一笔生意。火车上人很多,小梁很累,于是他将腿伸到过道里,整个人靠在座位上睡了起来。不久,他的头歪在了旁边一位女士的身上,女士很不好意思地移开了自己的身体。大家看着小梁熟睡的样子和听着他发出的呼噜声,觉得很可笑。睡醒以后,小梁又开始用手机旁若无人地听起音乐来,嘴里还跟着音乐哼哼,声音很大,很多人都皱起了眉头。 掌握出行礼仪 一、行路礼仪 大家在道路上行走时要注意以下礼仪: 步行要走人行道;过马路要走人行横道(斑马线)、过街天桥或地下通道;要服从交通信号灯的指挥,不闯红灯。 步态端正,举止文明。 路遇熟人和朋友要主动打招呼,但不必高声大喊,以免惊扰他人。 道路比较拥挤时应相互礼让,并给老弱、妇幼和病残者让路。 当需要问路时,要礼貌地向别人打招呼,要根据性别、年龄的不同使用尊称。 (一)道路行走 掌握出行礼仪 一、行路礼仪 自行车是我们使用较多的交通工具之一,骑自行车时应该在规定的车道上行驶并靠右 通行,这是最基本的规则。 生活中,我们经常看见许多不文明的骑车行为发生。例如,不遵守红绿灯规则、在机动车道逆行、边骑车边嬉戏打闹等。这些行为不仅不符合礼仪的要求,也给我们的行路安全带来了威胁,是必须坚决杜绝的。 (二)骑自行车 掌握出行礼仪 一、行路礼仪 上下楼梯时,应当注意以下礼仪规范: 靠右行走,左侧留给有急事的人快速通过;单排行走,不要多人并排行走,以免妨碍后面的人通行;为人带路上下楼梯时,带路者应走在前面,被引导者走在后面;上下楼梯时不应停在楼梯口进行交谈,给别人行走带来不便;要注意与身前、身后的人保持一定距离,以防碰撞。不管自己有多么紧急的事情,都不应推挤他人;与尊者、异性一起下楼时,若楼道过陡,应主动行走于前,以防身后之人有所闪失。 (三)上下楼梯 掌握出行礼仪 一、行路礼仪 (四)乘电梯 1.注意安全 当电梯关门时,不要扒门或是强行挤入。在电梯人数超载时,不要 心存侥幸,非挤进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时,要耐心等候救援,不要冒险行动。 2.出入有序 与不相识者同乘电梯,进入时要讲究先来后到,出来时则应由外而 里依次而出,不可争先恐后。 3.快进快出 电梯门开启时间一般只有十几秒,快进快出是安全原则,以免被电 梯门夹到或产生严重后果。据统计,大部分的电梯事故是由电梯门故障造成的。 掌握出行礼仪 一、行路礼仪 4.帮助他人 遇有残疾人同时搭乘电梯,应给予帮助,让他们先进。上电梯后, 为后面进的人按住开门按钮,防止电梯门关闭。如果有人帮你按住电梯按钮,要道谢。 5.不要攀谈 在电梯里尽量不要攀谈,因为这也是公共场所,可能会因此打扰别人。如果碰到熟人,打个招呼就可以了。若有人和你聊天,应使用适中的音量。 6.爱护设施 要爱护电梯内部的设施,如操纵盘、楼层显示器、警铃按钮、摄像 头等。按电梯按钮一次就可以了,不要反复乱按,更不能用脚来代替手。不要在电梯内乱写乱画,乱扔污物, 应保持电梯内的清洁。 7.自动扶梯注意事项 在商场、机场或娱乐场所 乘自动扶梯时,要自觉站在右侧,给有急事的人留出一条 通道。 掌握出行礼仪 二、乘公共交通工具礼仪 1 . 遵守上车次序 候车时要按顺序在站台上排队;车辆进站,要待车停稳后依次上车;如有老人、残疾人、孕妇、儿童,要礼让他们先上,并视实际需要适当进行搀扶;如果车辆处于满员或拥挤状态而不能上车,应耐心等待下一 辆车。 (一)乘坐公共汽车 2.主动购票 上车后,应自觉买票、投币或刷公交卡。 ... ...

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