1.2 认知导游 一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1.导游人员是指按照（ ）的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。 A《导游人员管理条例》 B《旅行社管理条例》 C《导游服务质量》 D《导游人员管理暂行规定》 2.下列选项中不属于导游人员素质的是（ ）。 A 较强的独立工作能力 B 积极的进取精神 C 广博的知识结构 D 整洁的外表 3.按照有关规定，具有大专或以上学历的初级导游人员晋升为中级导游人员的条件之一是取得导游证满（ ）。 A 1年 B 2年 C 3年 D 4年 4.我国导游人员在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游人员的年限是（ ）。 A 3年 B 4年 C 5年 D 6年 5.一个初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员，至少需要（ ）。 A 9年 B 10年 C 11年 D 12年 6.以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订合同为多家旅行社服务的导游人员是（ ）。 A 专职导游人员 B 业余导游人员 C 临时导游人员 D 自由职业导游人员 7.准备报考导游人员资格考试的考生必须具有（ ）以上学历。 A 高中、中专 B 大专 C 大学本科 D 初中 8.初级导游人员报考中级导游人员的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于（ ）工作日。 A 60个 B 80个 C 90个 D 100个 9.初级导游人员报考中级导游人员的条件之一是报考前3年内，无一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内累计达（ ）的导游人员。 A 6分 B 8分 C 10分 D 12分 10.一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是（ ）。 A 热爱祖国 B 情操高尚 C 爱岗敬业 D 遵纪守法 11.导游人员最重要的基本功是（ ）。 A 1史地文化知识 B政策法规知识 C 语言表达能力 D 美学知识 12.导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（ ）。 A 独立执行政策和进行宣传讲解的能力 B 较强的组织协调能力 C 善于和各种人打交道的能力 D 独立分析、解决问题，处理事故的能力 13.服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是（ ）。 A 操作技能 B 智力技能 C 协作技能 D 公关技能 14.既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的导游人员是（ ）。 A 领队 B 全陪 C 地陪 D 讲解员 15.（ ）不仅是导游人员必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。 A 公私分明，诚实善良 B 爱国爱企，自尊自强 C 团结协作，顾全大局 D 一视同仁，不卑不亢 16.（ ）是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、秉性或性情。 A 情操 B 气质 C学风 D 文化 17.下列话题中，不属于导游人员与游客谈话禁忌的是（ ）。 A疾病 B对方隐私 C兴趣爱好 D国际机密 18.在公共场合，导游人员应讲究公德，善解人意，遵守（ ）的原则。 A 不妨碍他人 B 女士优先 C克勤克俭 D 维护个人隐私 19.（ ）是集体主义原则在导游工作中的具体体现。 A 克勤克俭，游客至上 B 遵纪守法，敬业爱岗 C 团结协作，顾全大局 D 耐心细致，文明礼貌 20.根据相关法规的规定，导游人员在进行导游活动时，（ ）人以上团队应打接待社社旗。 A 9 B 10 C 15 D 20 21.TPO原则是人们着装的总原则，其中T是指（ ）。 A类型 B 时间 C 地点 D场合 22. TPO原则是人们着装的总原则，其中P是指（ ）。 A目的 B 时间 C 地点 D场合 23.根据有关规定，从卫生角度考虑，交谈最佳距离为（ ），这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病，保证健康 A 0.5米 B 1米 C 1.3米 D 1.5米 24.交谈的最佳角度（ ）。 A 15 B 30 C 60 D 75 25导游人员的走姿要给游客一种（ ）的感觉。 A温文尔雅 B轻盈稳健 C谦恭有礼 D轻快敏捷 26.初次见面，握手时间一般不应超过（ ）秒钟。 A 2 B 3 C 4 D 5 27.按时出席宴会是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或 ... ...
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