1.1单元教学设计 教学环节 教学内容 目标层次 配套资源或教学活动 前置学习 导游服务的含义、发展历程、趋势 记住导游服务的含义、发展历程、趋势 性质、特点、原则、作用 微课：初识导游 自主学习任务书 教材有关导游服务的内容 导游服务的性质、特点、原则、作用 记住导游服务的性质、特点、原则、作用 微课：初识导游 自主学习任务书 教材有关导游服务的内容 课堂学习 导游服务的含义、发展历程、趋势 通过小组学习汇报，掌握导游服务的含义、发展历程和趋势，达到初识导游的目的 学习汇报 各小组完游服务的含义、发展历程、趋势的汇报讲解 教师因势利导，进行讲评 导游服务的性质、特点、原则、作用 通过小组学习汇报，掌握性质、特点、原则、作用，达到初识导游的目的 学习汇报 各小组完游服务的性质、特点、原则、作用的学习汇报 教师因势利导，进行讲评 以“爱旅游，爱上导游”为题，即兴演讲 通过即兴演讲的形式，请小组长以“爱旅游，爱上导游”为题，进行即兴演讲，激发学生的学习导游知识的兴趣 即兴演讲 小组长即兴演讲 教师以激励学生学兴趣、加深学生对导游服务认识为目的进行讲评 课堂教学活动设计 任务名称 初识导游 学时：2 教学目标 总体目标：初步掌握导游服务相关知识 知识与能力目标 1.掌握导游服务含义、发展历程、趋势 2.掌握导游服务的性质、特点、原则、作用 3． 过程与方法目标 以小组学习汇报的方式初步掌握导游服务含义、发展历程、趋势、性质、特点、原则、作用 通过即兴演讲的形式，激发学生学习兴趣 通过教师讲评引导的方式，初识导游服务相关知识，培养对职业的兴趣和热爱 情感态度与态度目标 1.树立规范化服务意识和责任意识； 2.在合作学习中，获得成功的体验，建立自信心，对导游工作产生兴趣； 教学重点 导游服务发展含义、历程、趋势 教学难点 导游服务性质、特点、作用 教 学 过 程 教学活动及具体操作步骤 学 生 活 动 策略及设计意图 导游服务含义、发展历程、趋势 小组进行抓阄，抽取三个小组进行接团学习汇报 教师记录：每个小组汇报任务完成情况以及疏漏的地方、知识点是否掌握的准确、到位 三个小组进行学习汇报，配合ppt 展示学习成果 小组长首先汇小组成员的任务分配，然后进行汇报 通过学生进行成果汇报，锻炼学生的组织协调能力，语言表达能力，让学生学会分析问题，取长补短，并学会包容 二、讨论评价———导游服务含义、发展历程、趋势 教师说明：评价时主要是导游服务相关知识掌握的是否准确、到位；还要评价小组成员合作的情况。 教师进行总结：每个小组完成任务情况，表现好的方面，疏漏的地方以及需要特别注意的事项 首先由完成任务的小组进行自我评价，相互评价；再由其他小组对完成任务的三个小组进行对比评价 学生通过讨论评价方式，认识到导游服务的基本要求，让学生养成细心、耐心、用心的工作习惯 三、导游服务的性质、特点、原则、作用 小组进行抓阄，抽取三个小组进行接团学习汇报 教师记录：每个小组汇报任务完成情况以及疏漏的地方、知识点是否掌握的准确、到位 三个小组进行学习汇报，配合ppt 展示学习成果 小组长首先汇小组成员的任务分配，然后进行汇报 通过学生进行成果汇报，锻炼学生的组织协调能力，语言表达能力，让学生学会分析问题，取长补短，并学会包容 四、讨论评价———性质、特点、原则、作用 教师说明：评价时主要是导游服务相关知识掌握的是否准确、到位；还要评价小组成员合作的情况。 教师进行总结：每个小组完成任务情况，表现好的方面，疏漏的地方以及需要特别注意的事项 首先由完成任务的小组进行自我评价，相互评价；再由其他小组对完成任务的三个小组进行对比评价 学生通过讨论评价方式，认识到导游服务的基本要求，让学生养成细心 ... ...
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