1.1 初识导游 一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1.导游服务作为一种职业正式登上历史舞台是在（ ）。 A 1845年 B 1846年 C 1841年 D 1865年 2.图文声像导游也称（ ）。 A 实地导游 B物化导游 C 讲解导游 D 口译导游 3.实地口语导游亦称（ ）。 A 声像导游 B 物化导游 C 讲解导游 D 口译导游 4.世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的（ ）。 A 伦敦 B 拉夫伯勒 C 曼彻斯特 D 莱斯特 5.世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动出现于（ ）。 A 1841年 B 1845年 C 1846年 D 1872年 6.世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于（ ）。 A 1841年 B 1845年 C 1846年 D 1872年 7.托马斯·库克发明了一种流通券（旅行支票）是在（ ）。 A 1865年 B 1872年 C 1892年 D 1900年 8.中国第一批导游人员产生于（ ）。 A 1923年 B 1927年 C 1949年 D 1954年 9.标志着中国近代旅游业兴起的是（ ）。 A 中国旅行社的成立 B 华侨服务社的成立 C 中国国际旅行社的成立 D上海商业储蓄银行旅游部的成立 10.我国历史上的首家旅行社诞生于（ ）。 A 1923年 B 1927年 C 1954年 D 1949年 11.新中国第一家旅行社是（ ）。 A 中国旅行社 B 中国国际旅行社 C 华侨服务社 D 中国青年旅行社 12.我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是（ ）。 A 1954年、1974年、1980年 B 1974年、1954年、1980年 C 1954年、1980年、1974年 D 1974年、1980年、1954年 13.中国国际旅行社的英文简称是（ ）。 A CTS B CITS C CYTS D CCTS 14.在未来社会，人们的文化修养更高，对知识的更新更加重视，文化旅游、专业旅游、科研考察旅游的发展所体现的导游发展趋势是（ ）。 A 导游手段科技化 B 导游职业自由化 C 导游方法多样化 D 导游内容高知识化 15.导游人员处于旅游接待工作的中心位置，导游人员所从事的工作本身就具有（ ）。 A 社会性 B 文化性 C 服务性 D 经济性 16.导游服务是审美和求知的媒介，这体现了导游服务的（ ）。 A 经济性 B 涉外性 C文化性 D 社会性 17.外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用，这体现了导游服务的（ ）。 A文化性 B 涉外性 C 社会性 D 服务性 18.热情的导游人员，能消除游客在旅游过程中出现的拘谨心理和寂寞感，增强安全感，这体现的是导游服务的（ ）。 A 文化性 B社会性 C服务性 D 涉外性 19.据统计，在国际旅游总消费中用于购物的部分约占（ ）。 A 30% B 40% C 45% D 50% 20. 中国旅行社的英文简称是（ ）。 A CYTS B CTS C CFTS D CITS 21.在旅行游览过程中，导游人员不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（ ）的特点。 A独立性强 B 脑体高度结合 C 复杂多变 D跨文化性 22.导游人员是旅行社的代表，即代表着旅行社的利益，又要维护游客的利益，这说明导游服务（ ）。 A 服务对象复杂 B 游客需求多样 C人际关系单纯复杂 D直面“精神污染” 23.在现代旅游业中，处于核心地位的是（ ）。 A 旅游饭店 B 旅游交通 C 旅游景点 D 旅行社 24.旅游竞争说到底就是（ ）的竞争。 A 导游服务质量 B 饭店服务质量 C旅游景点吸引力 D旅游产品价格 25.导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（ ）。 A 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门 B 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门 C及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体 D及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府 26.优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（ ）作用。 A 扩散作用 B 协调作用 C 沟通作用 D 反馈 ... ...
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