第八章 旅游购物电子商务 课件(共12张PPT)- 《旅游电子商务》同步教学（重庆大学版）

(课件网) 旅游电子商务 第8章 旅游购物电子商务 学习目标 理解旅游购物电子商务的重要性； 掌握旅游购物电子商务的构成； 了解旅游购物电子商务的新技术应用。 目录 Contents 基于旅游购物的电子商务 旅游购物的电子商务模式 旅游购物的电子商务发展前景 01 02 基于旅游购物的电子商务 01 传统旅游购物的突出问题 旅游购物电子商务的出现 旅游购物的电子商务模式 02 直销与分销和景区体验+线上购买的体验营销模式 旅游资源方开展的购物电子商务模式 平台方开展的购物电子商务模式 基于游客异地生活购物的电子商务模式 03 01 02 04 概念 商业模式 产品设计 新技术应用 旅游购物电子商务 景区体验+线上购买的体验营销模式 旅游购物离不开人的介入，离不开场景式的体验。旅游电商提供了门票、交通、酒店等 01 旅游购物产品生产者的网络直销模式 旅游购物产品在旅游网站的分销模式 网络分销是指充分利用互联网的渠道特性，在网上建立产品分销体系，通过网络把商品分销到全国各地。通过网上分销系统，可以节约很多成本，并且利用有限资源，跨过时间、地域限制获得更多利益。在网络上，拥有充足的空间和市场进行品牌宣传、产品推广。 直销模式是指直接将产品通过生产商到消费者手中，没有其他环节的产生，消费者同时也是经营者。也就是说，生产者转移给消费者或使用者。直销大大减少了流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成本。生产者可以根据顾客的订单按需生产，并及时了解客户反馈。 旅游购物电子商务的模式 02 03 景区体验+线上购买的体验营销模式 旅游目的地进行交互性的多维建设，如在景区景点开设购物体验中心，游客不仅能激发体验身临其境的购买欲望，也可通过互联网对比和查询旅游购物产品的质量。 旅游资源方开展的购物电子商务模式 比价 平台上每件产品，都会标明商品本身的价格、进口关税和物流费用，使消费者对自己的支付价格组成一目了然，消费者还能获取相应缴税凭证，购物渠道更规范透明，价格比境内实体店更实惠。 产品质量 合作商户都经过海关备案 支付 消费者是经过实名认证的，确认商品符合海关规定的个人物品合理自用数量及金额限定后，网上付款安全保障 1 4 3 2 是面向移动端用户的旅游购物商城，为游客提供汇聚全球的名优特产、购物指南、便捷物流以及第三方担保等旅游购物O2O全流程服务。 安全支付与物流、严格的品质保障、完善的售后服务。 为客户提供智能化平台管理、供应链管理、B2C移动商城、OTA分销渠道、实体店分销渠道等综合服务。 目的地旅游商品库以标准API接口形式对接OTA，获取OTA平台目的地特产频道及商品关联销售运营商。 商家平台 APP平台 搭建 售后 平台方开展的 购物电子商务模式 文化传统 社会群体的影响 消费习惯 基于游客异地生活购物的电子商务模式 旅游购物心理的影响因素，主要包括文化传统，购物者的兴趣、爱好、情绪，商品本身，购物环境，购物服务，社会群体等。 旅游购物的电子商务发展前景 03 AR技术增强虚拟体验 移动支付取代传统钱包 ... ...