第6章 旅游市场营销战略 课件(共40张PPT)- 《旅游市场营销学（第三版）》同步教学（高教版）

(课件网) 第二篇 旅游市场营销组合 第 六章 旅游市场营销战略 第1节 旅游市场营销战略概述 第2节 旅游产品———市场战略 第3节 旅游市场竞争战略 第4节 旅游市场营销组合战略 市场竞争日趋激烈，商业环境发生了巨大的变化，社会、技术、经济和政治等环境因素也变得越来越复杂和难以预测，这使得人们意识到营销战略对企业成功的意义。 前几章对旅游市场营销环境进行了分析、调研，并进行了旅游市场的细分，之后要具体实现旅游企业的营销过程，这实际上就是在各种环境因素的影响下，旅游企业为达到企业营销目标所作的一系列努力。 本章就从旅游市场营销战略的制定、类型及组合等方面来说明如何进行旅游市场营销战略指导。 第六章 旅游市场营销战略 第1节 旅游市场营销战略概述 一、旅游市场营销战略的概念 第六章 旅游市场营销战略 第 1 节 旅游市场营销战略概述 宏观 指一个国家（或地区）在现代市场营销观念的指导下，为了实现该国家（或地区）发展旅游业的目标，为旅游业内各行业制定的在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。 微观 指一个旅游企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，为了谋求企业长期的生存与发展，根据外部环境和内部条件的变化，对旅游市场营销所做的具有长期性、全局性的计划与谋划。 二、旅游市场营销战略的特点和意义 （一）旅游市场营销战略特点 战略 特点 全局性 长远性 风险性 适应性 第六章 旅游市场营销战略 第 1 节 旅游市场营销战略概述 二、旅游市场营销战略的特点和意义 （二）旅游市场营销战略的意义 第六章 旅游市场营销战略 第1节 旅游市场营销战略概述 使旅游企业营销活动有一个统一规划； 提高经营的稳定性； 有利于调动群众的积极性，增强企业的营销实力。 三、旅游市场营销战略的制定与控制 （一）战略分析 第六章 旅游市场营销战略 第1节 旅游市场营销战略概述 企业地位分析 企业环境分析 企业能力分析 三、旅游市场营销战略的制定与控制 （一）战略分析 第六章 旅游市场营销战略 第 1 节 旅游市场营销战略概述 市场营销能力分析 市场环 境分析 产品的市场 强度分析 销售活动 能力分析 新产品开 发能力分析 市场决策 能力分析 行业动向分析； 消费者行为分析； 企业形象分析。 产品的市场地位分析； 产品的收益性分析； 产品的成长性分析； 产品强度分析； 产品构成分析。 销售组织分析； 销售业绩分析； 销售渠道分析； 促销活动分析； 销售计划分析。 开发组织分析； 开发效果分析； 开发过程分析； 开发计划分析。 经营方针分析； 经营计划分析； 决策过程分析； 信息系统分析。 三、旅游市场营销战略的制定与控制 （二）营销战略制定 1、制定营销战略目标 第六章 旅游市场营销战略 第 1 节 旅游市场营销战略概述 我们从事的业务是什么？ 谁是我们的顾客？ 我们将满足顾客什么要求？ 我们拥有的资源和具有的能力是什么？ 我们怎样能最有效地满足顾客的要求？ 对哪些环境力量以及变化要予以考虑？ 三、旅游市场营销战略的制定与控制 （二）营销战略制定 2、旅游市场战略目标要求 第六章 旅游市场营销战略 第 1 节 旅游市场营销战略概述 突出重点； 可以测量； 一致性； 可行性。 三、旅游市场营销战略的制定与控制 （三）营销战略方案的选择 第六章 旅游市场营销战略 第 1 节 旅游市场营销战略概述 原则 要考虑现行营销战略的继承性； 要考虑企业对外部环境的依赖程度； 要考虑企业领导人的价值观及对待风险的态度； 要考虑时间因素； 要考虑竞争对手的市场地位。 三、旅游市场营销战略的制定与控制 （四）营销战略的监督与控制 第六章 旅游市场营销战略 第 1 节 旅游市场营销战略概述 营销审计 年度计划 ... ...