实践篇 旅游目的地电子商务 课件(共62张PPT)- 《旅游电子商务基础与应用》同步教学（人大版）

(课件网) 实践篇 模块七 旅游目的地电子商务 教学目标 能力目标 会分析旅游目的地营销系统的运营模式及存在的问题，并提出发展对策 掌握旅游目的地营销系统的营销创新功能 掌握旅游目的地营销系统应用成功的经验 知识目标 熟悉旅游目的地电子商务的概念 熟悉旅游目的地营销系统的概念 了解旅游目的地营销系统的功能 了解国内外旅游目的地营销系统的典型应用 案例导入 电子商务平台助推广东旅游跨越式发展 广东省旅游局大力发展电子商务网站，助推广东旅游跨越式发展。借2011年9月2日首届中国（广东）国际旅游产业博览会（简称“旅博会”）在广州举行之机，广东省旅游局将开通B2B的电子商务平台———中国（广东）国际旅游产业博览会官方网站（简称“网上旅博会”，），以及为广东省公众出游服务的B2C网站———广东旅游公众网（又称“优游旅行网”，），建立完整的广东旅游B2B和B2C电子商务服务平台。“网上旅博会”和“优游旅行网”是广东省旅游信息化建设迈出的重要一步，是建设旅游强省和全国旅游综合改革示范区的具体举措，对于提高旅游业核心竞争力、促进旅游业转型升级、提升广东旅游目的地公共服务水平有重要意义。 思考：电子商务对广东旅游发展的作用主要体现在哪些方面？ 网上旅博会（主页有语音介绍） 中国（广东）国际旅游产业博览会官方网站（2012） 教学项目一 旅游目的地电子商务的概述 旅游目的地包括了吃、住、行、游、购、娱等各种业态，其信息的提供给对旅游活动的开展非常重要，由于许多旅游目的地缺乏权威的信息提供，造成旅游者获取有效信息越来越困难。旅游目的地电子商务系统的建设就是为了准确地把握游客的各种需求，为旅游者提供及时、可靠和丰富的旅游信息和旅游服务。 一、 旅游目的地的电子商务 一、 旅游目的地的电子商务是指旅游目的地为了应对在线旅游市场的发展而自发产生的一种新的经营模式。旅游目的地电子商务的类型，也涵盖了传统商务活动的内容，如信息服务、吸引物商务、接待型商务、行程交通商务、旅游包价商务、运动型商务以及其他的一些增值服务商务等。 二、 旅游目的地电子商务的产生与发展 （一）、中国旅游电子商务的产生及发展历程 1.1996年 ———中国旅游电子商务网站开始出现 2.2000年之后 ———大量旅游类电子商务网站开始涌现 3.截止2011年———专业类的旅游网站有500余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道：携程旅游网、e龙网、芒果网、去哪儿网、中青旅网、国旅网、春秋旅游网 携程旅行网（最早也最好的旅游电子商务网站） 目前，中国旅游电子商务已经形成了各类旅游企业网站、旅游目的地营销机构网站、全球分销系统、计算机预订系统和专业旅游网站及旅游电子商务平台功能互补、相互竞争、共同发展的格局。其中，旅游目的地电子商务网站发展迅猛。 （二）中国旅游目的地电子商务的产生与发展 旅游目的地营销系统（DMS）是旅游目的地电子商务的核心。DMS出现于20世纪90年代中后期，最早在国外得到开发和应用。相比而言，我国的DMS起步较晚。目前，英国、新加坡、西班牙、澳大利亚、西康沃尔、芬兰等十多个发达国家和地区都采用了DMS的营销模式，DMS广泛支持了当地的旅游企业，明显地提高了旅游营销效益，DMS已演变为一种较为成熟的旅游营销模式，促进了当地旅游业的快速发展。 ◆在我国，自2002年开始推广DMS，是国家“金旅工程”的主体内容之一，也是我国旅游信息化建设的重要组成部分。2002年10月南海市DMS作为中国DMS的第一个国家试点系统通过专家鉴定。2003年1月，国家旅游局联合信息产业部下发了《关于在优秀旅游城市建立并推广使用“旅游目的地营销系统”的通知》，开始在全国138个 ... ...