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课件网) 旅游景区服务与管理概述 ———《旅游景区服务与管理》项目一 2 认识旅游景区服务与管理 02 认识旅游景区 01 旅游景区服务质量管理 03 目录 CONTENTS 3 任务一 认识旅游景区 4 案 例 导 入 2019年5A级旅游景区现状分析 前瞻产业研究院发布了《中国旅游景区开发运营模式与投资机会分析报告》，该报告对2019年5A级旅游景区的现状做了分析，具体如下。 1．江苏省的5A级旅游景区位列全国第一 2．故宫博物院5A级旅游景区的影响力最大 3．人文类5A级旅游景区大多分布在经济较发达的地区 问题： （1）什么是旅游景区？ （2）旅游景区按质量等级可划分为5A、4A、3A、2A和A级，按资源类型和功能特征可分为哪些？ 5 四、旅游景区的分类 旅游景区的分类标准有很多，常见的有按旅游景区的资源类型、功能特征、表现形式和质量等级来划分，如表所示。 分类标准 类 型 分类标准 类 型 按资源类型划分 自然类旅游景区 按表现形式划分 自然保护区 人文类旅游景区 水利风景区 按功能特征划分 自然观光类旅游景区 地质公园 人文景观类旅游景区 主题公园 度假休闲类旅游景区 国家文物保护单位 科考探险类旅游景区 工业旅游与农业旅游地 体育运动类旅游景区 按质量等级划分 5A级旅游景区 宗教活动类旅游景区 4A级旅游景区 综合性旅游景区 3A级旅游景区 按表现形式划分 风景名胜区 2A级旅游景区 旅游度假区 A级旅游景区 森林公园 旅游景区的分类 6 四、旅游景区的分类 （一）按资源类型划分 按资源类型划分，旅游景区可分为自然类旅游景区和人文类旅游景区。 四川九寨沟 广西桂林山水 自然类旅游景区 江苏周庄 北京天坛 人文类旅游景区 7 四、旅游景区的分类 （二）按功能特征划分 四川九寨沟 湖南张家界 （1）自然观光类旅游景区：以观光、游览为主要功能的旅游景区，如湖南张家界、四川九寨沟等。 8 四、旅游景区的分类 （二）按功能特征划分 （2）人文景观类旅游景区：遗址、遗迹、遗物是人类文明的传承，历史古迹直观地记录了人类的文明。人文景观类旅游景区包括早期人类遗址、文博院馆、寺庙观堂、宗教圣地、古建筑、古园林、名人遗迹等。 9 四、旅游景区的分类 （二）按功能特征划分 （3）度假休闲类旅游景区：具有良好的资源与环境条件，能为游客提供游憩、健身、益智、娱乐等服务的旅游景区，如避暑胜地、海滨胜地和温泉疗养地等。 10 四、旅游景区的分类 （二）按功能特征划分 （4）科考探险类旅游景区：以科学考察、普及科教知识和开展探险活动为主要功能的旅游景区，如古人类遗址、地质公园、动植物自然保护区、悬空栈道等。 11 四、旅游景区的分类 （二）按功能特征划分 （5）体育运动类旅游景区：以体育锻炼为主要功能的旅游景区，如滑雪度假区、高尔夫度假区、水上运动度假区、山地自行车公园等。 12 四、旅游景区的分类 （二）按功能特征划分 （6）宗教活动类旅游景区：主要开展宗教朝拜和宗教圣地观光旅游活动的旅游景区，如四大佛教名山（山西五台山、浙江普陀山、四川峨眉山、安徽九华山）和四大道教名山（湖北武当山、四川青城山、江西龙虎山、安徽齐云山）。 13 四、旅游景区的分类 （二）按功能特征划分 （7）综合性旅游景区：不仅有优美的风景，还拥有大量的名胜古迹，是自然资源与人文资源的有机结合，如八达岭长城。 14 四、旅游景区的分类 （三）按表现形式划分 （1）风景名胜区：根据《风景名胜区条例》中的规定，风景名胜区是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。 （2）旅游度假区：为满足度假者健身、疗养、娱乐等需求，在旅游资源集中、环境质量优越的地区兴建度假住宅 ... ...
