任务二 价格制定 任务导入 美国犹他州盐湖城的四海一家咖啡厅( One World Cafe)是一家客人自行决定账单的一个餐馆。来到这里就餐的客人一律自己填写账单，不仅可以只为“值得的”菜品埋单，就连价格也是客人自己说了算。这家独特餐厅的老板信心满满地说：“我坚信，客人们会给他们吃到的美味一个公平的价格。”据《时代周刊》报道：“每天有 150~200人在四海一家咖啡厅吃饭，包括律师、 CEO、学生、老人、以及那些不得志的失意之人。”虽然没有任何一个消费者被要求付钱，但四海一家咖啡厅依然生意兴隆。《华尔街日报》报道称：“（四海一家咖啡厅）自 2005年开始盈利，今年的营收目标是 35万美元，利润率大约是 5%，与其他小餐馆大约 4%~6%的利润率大致持平。”作为酒店，如何制定菜肴、酒水的价格才能够让客人感受到物其所值呢？（资料来源：中国经济网. http：//book．ce．cn） 任务目标 1．熟悉影响菜单定价的因素。 2．熟悉定价的原则。 3．掌握菜单定价的方法。 4．掌握餐饮产品价格策略。 知识准备 一、影响菜单定价因素 影响菜单定价的因素包括内容很多，主要体现在内部因素和外部因素两方面。 （一）内部因素 从价格构成看，餐饮产品价格等于原材料成本、工资费用、租金、折旧费、水电费、管理费、其它费用的分摊、税金和利润的总和，销售价格的制定是以盈利为目标的，销售价格抵消各项费用后才能获得利润。 1．成本和费用 成本和费用是影响定价的最基本因素。成本和费用包括餐饮企业总的成本和费用中占较大比例的是固定成本和变动成本。不同的成本结构对企业的营业收入和利润的影响很大。 在营业收入一定的情况下，固定成本所占的比例较大，则利润的增幅也较大。反之，如变动成本所占的比例较大，则利润的增幅就较小。 2．定价目标 餐饮企业的经营目标不同，定价目标亦不同。一般来说，定价目标有以下几种： （１） 成本导向目标 这类菜单是以薄利多销定价为策略，以低价及家常普通菜品为中心，强调低成本，薄利多销。在市场不景气或竞争异常激烈的情况下，为了生存，许多餐饮企业在定价时只求保本。 当营业收入与固定成本、变动成本和营业税之和相等时，企业即可保本。 注：固定成本包括房租、水电费用、人力资源成本、餐酒茶具消耗、管理费用、财务费用等。 变动成本指餐饮原料的成本，有些也包括燃料费用。 餐饮企业的营业税率属于固定税率，一般为5%。 （２） 利润导向目标 这是一种品牌效应定价策略，提供高质量、高价位的菜品和服务，以追求利润为中心。 根据目标收益率来确定定价目标是最常见的利润导向定价目标，这种目标可以是获取占营业额百分比的利润率，也可以是获得一定的投资收益率，还可以是获得一定数额的利润，这种定价比较适用于大型餐饮企业，要实现一定的目标利润，其营业收入可用公式表示： （３） 市场份额导向目标 以进入和占领市场，增加市场份额为中心，是一种市场渗透定价策略。这种定价目标的餐饮企业通常强调要实现某一营业额目标，一般不明确规定本企业应实现的利润数额，其成本通常较高、利润较低，适宜规模化经营。 （４） 竞争导向定价目标 这是一种随行就市的定价策略，当餐饮企业面对竞争时，通常会采取竞争导向的定价目标，积极参加餐饮市场竞争，定价灵活，经常以优惠价及促销方式吸引消费者，以应付或避免竞争。 （５） 垄断导向目标 在机场、车站、码头、商业区等地段，因为其地理位置的优越性，经营具有一定的垄断性，且人群的流动性大，经常会采取一般质量的菜品、高价出售的定价策略。 3．餐饮企业档次 餐饮企业的档次直接决定了餐饮产品的定价。国家规定不同级别的饭店收费标准差异很大，因此，同样的菜品在不同档次的饭店价格相差也特别大，高级饭店定价可以是普通 ... ...
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