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课件网) 秘书实务 PART 01 项目三 随从工作 随从工作 项目描述 跟随领导外出活动是秘书的一项经常性工作任务。由于秘书是为领导工作服务的，领导外出开展公务或商务活动时，经常要带秘书同行。因此，做好随从工作既有利于提高领导的工作效率，也有利于锻炼和提高秘书的素质和才干。 本项目主要介绍秘书在随从工作中各阶段的工作内容和方法， 以提高秘书的人际交往能力、组织协调能力和精明的办事能力 2019年元旦开始，王欣调任总经理办公室担任秘书。5年前，这家上海斯麦尔公司诞生时，文秘专业毕业的王欣就成为该公司的办公室文员，经过自身的努力，如今她已成长为一名总经理秘书。 让王欣没有想到的是，文员和秘书的工作内容与工作职责还是有很大不同的。其中对她影响较大的是陪同总经理出差，在别人眼里这是游山玩水的好差事，殊不知，包括出差前、出差中、出差后一大堆事务的处理，没有从事过此项工作的人是不会了解其中的苦衷的。好在总经理经常指导她，使她在短时间内就熟悉了这项工作，并得到了总经理的赞赏。 目前，王欣已经总结出一些陪同领导商务旅行的经验工作要主动，办事要细心，说话要谨慎，不要帮倒忙。 随从工作 项目情景 出差的准备 任务6 出差的准备 技能目标 ———能制订合理的商务旅行计划和旅行日程表 ———能办理车、船、机票及酒店预订 ———能按规定预支差旅费用 ———能办理出境旅行手续 知识目标 ———了解商务旅行计划和日程表的基本内容 ———了解各种交通工具的特点 ———掌握差旅费预支的步骤及管理要求 ———掌握办理出境手续的程序 学习目标 工作任务 出差的准备 周五下午的行政会上，总经理确定了下周赴深圳出差的人员名单。她告诉王欣，深圳出差结束，其他人返回上海，她与王欣继续南下香港，与相关机构洽谈合作事宜。其具体要求如下: 11日，总经理与王欣等6人到深圳。 12日，到深圳S公司参观考察，并与S公司总经理进行会谈。 13日，观摩全国新技术展览(地点在深圳市会展中心)，观摩后在下榻酒店召开内部会议，大家交流观展感。 14日，4人返程，总经理与王欣赴香港，晚上出席香港G公司董事的招待晚宴。 15日，与香港G公司董事洽谈合作事宜，争取签署合作备忘录。晚上设宴回请G公司领导。 16日，总经理与王欣返回上海。 任务分析： 出差的准备 随着现代社会经济的发展，公司领导商务旅行日益增多，包括出席各种会议、进行商务谈判、参观交流考察、开展项目合作等。因此，秘书要为领导的商务旅行做好相关准备和安排，以确保公司领导能顺利完成各类商务活动。 工作步骤： 一、了解商务旅行的目的和内容 二、查询相关信息 三、拟定商务旅行计划 四、上报领导审批 五、制作旅程表 六、预订交通工具和酒店 七、办理通行证及签注 八、准备商务旅行的文件物品 九、预支出差费用 出差的准备 知识平台： 一、商务计划的基本内容 1.地点 2.时间 3.交通工具 4.住宿 5.携带的资料、物品 6.备注 二、旅行日程表的制作 三、交通工具的选择 1.旅行目的地 2.出行的原因 3.差旅费用与规定 4.个人喜好 出差的准备 知识平台： 四、预支差旅费的程序 1.填写并提交费用申请表 2.领导审核同意签字 3.将申请表交财务部门 4.领取现金或支票 五、护照与签证常识 1.护照的含义及分类 2.签证的含义 出差的准备 1.请分析以下公司领导商务旅行计划，指出其存在的问题，并修改形成新的计划。 公司领导商务旅行计划 根据公司6月份工作安排，总经理将于6月14日到哈尔滨、武汉两地出席展览会和行业论坛，张副总将于6月25日赴韩国首尔考察，具体安排如下: 一、总经理计划 6月14日，总经理乘飞机到哈尔滨，联系一家四星级酒店。 6月15日一19日，总经理出席国 ... ...
