项目九 网络环境下的旅游营销 课件(共34张PPT)- 《旅游市场营销3版》同步教学（东北财大版）

(课件网) 旅游市场营销 Tourism Marketing 项目九 网络环境下的旅游营销 网络对于旅游营销来说既是挑战，也是机遇。在新时代，网络营销正在蓬勃发展，并开始走进大众生活，人们也越来越偏好在网络上搜索和获取自己需要的旅游资讯。 项目概述 任务1———旅游网络营销模式 “九寨沟小萝莉”营销事件 2010年金九银十期间，“九寨沟小萝莉”的小女孩图片被疯传于各大网络，网友们惊叹，“九寨沟小萝莉”实在太萌了。 “九寨沟小萝莉”的照片被发布到了网上，由网络推手进行炒作推广，不明真相的网友也加入了这次旅游网络推广中来，一场席卷整个互联网的推广开始了。从百度指数中我们可以清楚地看到“九寨沟小萝莉”事件发生的全部过程。 10月11日，吕先生发布帖子，之后网站推手便开始进行宣传推广接力，通过发帖转载等手段，终于在18日如愿取得网友对“九寨沟小萝莉”的关注，使“九寨沟小萝莉”变成了人见人爱的网络红人。“十一”黄金周之后，网友对九寨沟的搜索应该呈下降趋势，但在“九寨沟小萝莉”这一网络红人效应的带动下，对九寨沟的网络搜索又呈上升趋势，并在10月18日达到搜索高峰。而在此时，事件策划者也如愿实现了他们期望达到的效果。 自从“九寨沟小萝莉”在网络爆红以后，九寨沟地区的旅游业继“十一”黄金周后再次进入旺季，这无疑是“九寨沟小萝莉”营销事件的功劳。全国知名旅游线路预订网站悠哉旅游网给出的统计数据显示，自从“九寨沟小萝莉”的照片被曝光后，该地区旅游线路的订单量和电话量都有了明显上升，由此可见“九寨沟小萝莉”的非凡魅力。 资料来源　佚名．“九寨沟小萝莉”营销事件［EB/OL］．［2014-04-21］．http：//www./wiki/1809.htm. 1.九寨沟为什么能在“十一”黄金周之后再转旺季？ 2.其他旅行社或企业想要复制这种网络营销模式的话，应该具备哪几个要素？ 任务1———旅游网络营销模式 网络营销模式与旅游网络营销模式 网络营销模式的含义 网络营销模式是指企业借助互联网进行各项营销活动，从而实现企业营销目标的营销模式。 旅游网络营销模式的界定 旅游网络营销模式是指旅游企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，进行各种营销活动的一种营销模式，它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客式营销的综合。 4 任务1———旅游网络营销模式 会员制营销 许可Email营销 旅游网络营销的几种 典型模式 1 2 3 5 6 7 主题营销 互惠营销 搜索引擎营销 联盟营销 SNS营销 即企业以某项服务或某高附加值的产品为主题，将已有的高价值客户组成俱乐部形式群体，针对该群体进行宣传、销售、促销等营销活动网络营销模式。 指旅游企业在客户许可的情况下，通过电子邮件，将自身的产品信息送达客户的网络营销模式。 指通过网络传播渠道，有意识地发掘、利用，甚至创造某种特定的主题来实现旅游企业营销目标的网络营销模式。 指旅游企业通过举行大规模的优惠和短时促销活动，促发既有客户通过自身的良好体验，与旅游企业一起影响其他消费者消费同一产品的网络营销模式。 指利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标客户的网络营销模式。 企业能通过联盟的方式共享各自的营销资源，并通过一体化网络营销在推广自身产品和服务的同时推销对方的产品和服务。 企业在SNS平台上创建自己的营销站，更新活动信息并发送自身的产品和服务信息，通过主动实时营销来保证SNS营销的有效性。 提升旅游网络营�———�软实力” 近年来，安徽省黄山市黄山区积极搭建网络推广平台，创新旅游产品形式，提高信息化服务水平，提升旅游网络营�——— ... ...