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课件网) 第四章 旅游市场 及开拓 教学目的：本章通过分析旅游供求的概念和特点，阐述了旅游供求在旅游经济活动中的功能；并在此基础上，对旅游市场进行分类；对旅游市场竞争的类型、内容及策略作了分析；探讨旅游市场细分、目标市场选择策略；并对旅游市场调查和预测的内容、程序和方法及旅游市场开拓进行了分析。 教学重点：旅游市场竞争的类型、细分 教学难点：旅游目标市场的选择 第一节 旅游供求关第概述 一、旅游供求关系的内容 旅游需求决定了旅游供给的内容、结构和数量。 旅游供给决定了旅游需求的实现程度，并在一定程度上引导着旅游需求的产生和发展。 旅游者希望以最少的花费得到最大的效用 旅游产品提供者希望能够以较低的成本，较高的价格进行产品的生产和销售，实现效益最大化。 供求之间的矛盾主要反映在旅游产品的价格上 二、旅游供求关系的本质 旅游需求与旅游产品的价格呈反向变化 旅游供给与旅游产品的价格呈正向变化 第二节 旅游供求关系的表现 一、旅游供求矛盾的主要表现 供给的相对稳定性和需求的明显波动性结构成了旅游供求的矛盾运动。 通过价值规律和供求规律来实现旅游供求平衡 平衡是暂时的，正是从不平衡到平衡的反复运动促进了旅游产业的发展。 第二节 旅游市场竞争 一、旅游市场竞争的类型与特点 （一）旅游市场的竞争性因素与垄断因素 1、旅游市场中的竞争性因素： 2、旅游市场中的垄断因素： （二）旅游市场竞争的类型与特点 1、完全竞争旅游市场 2、完全垄断旅游市场 3、寡头垄断旅游市场 4、垄断竞争旅游市场 二、旅游市场竞争的目标、手段与策略 （一）旅游市场竞争目标 1、 争夺客源 2、争夺旅游中间商 3、提高旅游市场占有率：旅游市场绝对占有率、旅游市场相对占有率 （二） 旅游市场竞争手段 1、价格竞争：低价、高价、同价 2、非价格竞争：高质量、新产品、专营化 旅游供求主要矛盾： 1、总量上的矛盾 旅游需求量与接待能力在一定时期可能不一致。 2、空间上的矛盾 供求的空间矛盾是由于产品供给所依托的资源空间分布的不均衡。 3、时间上的矛盾 由旅游需求的季节性形成的。 4、结构上的矛盾 是指同一时间内旅游产品的供给结构和旅游者的需求结构不相适应或存在差距。 旅游供给结构是根据旅游需求层次比例提供，但旅游需求层次波动性大，而供给则在短期内很难作出相应调整。 二、旅游供求均衡 （一）旅游供求的静态均衡 在不考虑其他因素的影响，只探讨供给量、需求量和价格之间的变动关系，所形成的供求均衡就是静态均衡。 （二）旅游供求的动态均衡 由于影响旅游供求的因素很多，我们将旅游 供求由于受到价格以外其他因素的影响而实 现新的均衡称为动态均衡。 1、需求增加 2、需求减少 3、供给增加 4、供给减少 注： 一般而言，后两种情况不随着影响因素的变动而在短时间内再现，旅游供给对影响因素变动的反映往往出现滞后性和不敏感性。但在一相对长的时期内是可能出现的。 旅游供求平衡是相对的，不平衡是绝对的。 第三节 旅游供求关系的市场调节机制 市场机制就是指运用价值规律、供求规律、竞争规律等实现对供求矛盾的动态调节。 一、旅游价格调节机制 在市场经济条件下，价格是最直接也是最敏感的调节供求矛盾的重要因素。 （一）旅游价格的概念与构成 旅游价格是游客为满足其旅游活动的需要所购买的旅游产品的价值表现。 旅游价格受价值、供求和币值三者综合变化的反映。 主要是旅游目的地向游客提供的住宿、餐饮、交通、游览和娱乐等活动的价格。 构成 1、从价值上分析 价格由成本和利润两部分。 成本由物化劳动耗费的转移价值和活劳动耗 费的补偿价值两部分。 2、从购买方式上分析 单项价格、统包价格和部分包 ... ...
