1.第 3 章第 2 节 课题名称 受理铁路运输业务 上课日期 第 周 （20 年 月 日） 课时安排 2课时 教 学 目 标 知识目标 1.了解铁路整车运输流程的操作要求 2. 了解铁路零担运输流程的操作要求 3. 了解铁路集装箱运输流程的操作要求 技能/能力 目标 掌握铁路整车、零担、集装箱货运流程 思政/德育 目标 培养学生爱岗敬业的素养。 教学重点 铁路整车、零担、集装箱货运流程 教学难点 铁路整车、零担、集装箱货运流程 教学方法 讲授法 项目教学 □案例教学 情境教学 模块化教学 理实一体教学 启发式教学 探究式教学 讨论式教学 参与式教学 翻转课堂教学 混合式教学 工作过程导向法 其他教学法（任务驱动教学） 信息化 教学手段 PPT、图片、视频 教 学 过 程 教学环节 教学设计 设计意图 媒体资源 任务展示 贵公司广州营业部接到客户刘小姐的托运要求，要求将一件长大笨重货物运从广州站经铁路运输运到石家庄站，要求在15天内运到。该件货物重1000kg，体积3.5立方米，运输过程中避免雨淋。经发站广州站确认该件货物不影响中转站和到站卸车作业。 请贵公司小组完成： 描述该件货物从发站到收货人手中的流程。 请问收货人领取货物需要带什么资料？收货人未能及时领取货物，到站可以免费保管多长时间？ 3．请问铁集装箱货物运输经过流程？ 学生带着任务要求引出下面要学习的新知识。 PPT 学习新知 讲授内容1：铁路整车货运流程 讲授内容2：铁路零担货运流程 1.发送作业 2.到达作业 讲授内容3：铁路集装箱货运流程 通过知识点讲解与学生互动讨论，提高知识掌握度。 PPT 图片 课堂训练 步骤一：描述铁路货运流程 根据任务书，小组开展讨论，分析该件货物属于何种铁路发运方式，经过讨论分析，该件货物采用_____货物发运方式。 该件货物送法收货人手中的流程就是货运流程，根据任务准备内容填写以下空格： 1.货物发送作业 2.货物到达作业 步骤二：解答交付作业问题 问题：请问收货人领取货物需要带什么资料？收货人未能及时领取货物，到站可以免费保管多长时间？ 答：收货人领取货物需要携带_____；收货人未能及时领取货物，到站可以免费保管_____。 步骤三：集装箱货运流程 项目组成员请认真查看铁路集装箱货运流程，小组成员分工合作将流程默写出来。 1.货物发送作业 2.货物到达作业 步骤四：派代表上台分享 各项目组派一名代表将本次课的任务结果进行分享。 步骤五：知识竞赛 通过课堂练习，及时有效地对学生进行考核 PPT、流程卡片 教师装备一些卡片，卡片上填写铁路整车运输货运流程、零担货运流程和集装箱货运流程的每个步骤，每个项目组派一名代表进行卡片拼集，以最快速度拼凑正确流程为胜。 步骤六：任务评价 组别组员任务名称受理铁路运输作业考核内容评价标准参考分值考核得分自评互评 （平均）教师评职业 素养1良好的沟通能力52良好的团队合作精神53具有良好的专业行为规范5知识 素养1掌握铁路整车货运流程152掌握铁路零担货运流程153掌握铁路集装箱货运流程154了解铁路货运流程的注意事项10职业 技能1具备铁路货物运输流程知识102学会分析铁路货物运输发运方式103具备铁路货运员职业素养10小计100合计=自评20%+互评30%+教师50%组长签字 课堂总结 布置作业 教学反思 ... ...
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