3.1 选择合适的网络营销产品 课件(共38张PPT)- 《网络营销》同步教学（重庆大学·2020）

(课件网) 网络营销实务 项目三 制定网络营销策略 【项目描述】 小明在事业部参与到A产品的市场营销项目中，事业部首先对A产品的市场定位和产品价值进行反复论证，最后确定了A产品的市场价格，小明在事业部同事的带领下，认识到网络营销的多种渠道，并学习了解网络营销渠道的建设和维护。事业部最后制定了A产品的网络营销方案，小明提出了相应的促销建议，得到了公司认可。 了解网络营销商品的特性及分类 掌握产品的生命周期和产品策略 了解网络营销价格的概念及特点 掌握网络营销的产品定价方法和定价策略 了解网络营销渠道的功能和类型 掌握网络营销渠道的建设 能整合网上和网下渠道策略 利用网络营销产品策略制定促销方案 掌握网上销售促进和公共关系的方法 【项目目标】 完成本模块的学习后，你将： 任务一 选择合适的网络营销产品 【任务描述】 市场调研是现代企业了解市场行情，制订营销策略的一种重要方法。在大数据时代的背景下，互联网这一新媒体的产生和成长促进了信息快速、高效、开放性地传播，形成了数字化、网络化、智能化、集成化的经济走向。网络市场调研作为一种新兴的统计调研方式，正在得到广泛的应用。 任务一 选择合适的网络营销产品 活动1 认识网络营销产品策略 1.网络营销产品整体概念 产品（product）是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。 狭义的产品即被生产出的物品；广义的产品是指人们是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和 欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是“产品的整体概念”。 任务一 选择合适的网络营销产品 一、网络营销产品策略概述 在网络营销中，产品整体概念可分为五个层次：，即核心产品、基本产品、期望产品、附件产品、潜在产品。如图3-1-1所示。 任务一 选择合适的网络营销产品 图3-1-1 网络营销中的整体概念 （1）核心产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。从根本上说，每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。如保健服务可以借助网络实现远程指导。图3-1-2显示的就是该产品的核心层次———消除眼部疲劳。 任务一 选择合适的网络营销产品 图3-1-2 眼部保健在线咨询 （2）形式产品。形式产品是指核心产品借以实现的形式。有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。即使是纯粹的服务，也具有相类似的形式上的特点。图3-1-3就是能达到上述功能的实体产品外观。 任务一 选择合适的网络营销产品 图3-1-3 某网站提供的眼部按摩仪 （3）期望产品。期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。图3-1-4显示的产品就是从作用原理方面打消顾客的疑虑，让顾客充分了解产品特点和质量。 任务一 选择合适的网络营销产品 图3-1-4 眼部按摩仪的治疗原理说明 （4）延伸产品。延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。 任务一 选择合适的网络营销产品 图3-1-5 该产品的配套服务 任务一 选择合适的网络营销产品 【做一做】 请同学们扫描下面“中职网络营销实务2016”微信二维码，在公众平台中输入“产品整体概念的五个层次案例”，学习后完成下面的任务。 任务一 选择合适的网络营销产品 【做一做】 请同学们学习微信公众平台中的知识后，以小组为单位，讨论，总结举出其他6样商品的五个层次的产品。 任务一 选择合适的网络营销产品 1. 网络营销产品的特性 一般而言，目前适合在互联网上销售的产品通常具有以下特性， 见图3-1-8所示 图3- ... ...