3.4 制定网络营销促销策略 课件(共35张PPT)- 《网络营销》同步教学（重庆大学·2020）

(课件网) 任务四 制定网络营销促销策略 【任务描述】 促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。在网络已经大众化了的今天，利用网络来进行促销，已成为了一种有效的方式，能为商家带来不小的利益。 任务四 制定网络营销促销策略 任务四 制定网络营销促销策略 请同学们扫描下面“中职网络营销实务2016”微信二维码，在公众平台中输入“双十一的网络促�———�，学习后完成下面的任务。 【想一想】 【想一想】 请同学们学习微信公众平台中的知识后，以小组为单位，讨论，总结出什么是网络促销？天猫双十一用了哪些网络促销形式？ 任务四 制定网络营销促销策略 一、网络营销促销概述 1.网络营销促销的概念和特点 网络营销促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。 网络营销促销有以下三个主要特点，如图3-4-1所示。 图3-4-1 网络营销促销的特点 任务四 制定网络营销促销策略 （1）技术性。 网络促销是通过网络技术传递产品和服务的存在、性能、功效及特征等信息的。 （2）虚拟性。 网络促销是在互联网这个虚拟市场环境下进行的。互联网聚集了全球的消费者，融合了多种文化和消费理念，呈现出全新的无地域、无时间限制的电子时空观。 （3）全球性。 虚拟市场的出现，将所有的企业，无论其规模大小，都推向了一个统一的全球大市场，传统的区域性市场正在被逐步打破，企业不得不直接面对激烈的国际竞争。 任务四 制定网络营销促销策略 2. 网络营销促销的功能 网络促销的功能主要有以下五个方面，如图3-4-2所示。 任务四 制定网络营销促销策略 （1）告知功能 网络促销能够把企业的产品、服务、价格等信息传递给目标公众，引起他们的注意。图3-4-3所示是优衣库（www.）的促销信息，母的是告知顾客价格方面的信息、商品销售对象和品牌形象。 任务四 制定网络营销促销策略 （2）说服功能 网络促销的目的在于通过各种有效的方式，解除目标公众对产品或服务的疑虑，说服目标公众坚定购买决心。例如，在同类产品中，许多产品往往只有细微的差别，用户难以察觉。企业通过网络促销活动，宣传自己产品的特点，使用户认识到本企业的产品可能给他们带来的特殊效用和利益，进而乐于购买本企业的产品。图3-4-4中，耐克品牌借助球星限量签名纪念品说服顾客购买。 图3-4-4 淘宝网耐克品牌借助球星限量签名纪念品活动 任务四 制定网络营销促销策略 （3）反馈功能 网络促销能够通过电子邮件及时地收集和汇总顾客的需求和意见，迅速反馈给企业管理层。由于网络促销所获得的信息基本都有文字资料，信息准确，可靠性强，对企业经营决策具有较大的参考价值。图3-4-5 凡客诚品的问卷调查。 图3-4-5 凡客诚品的问卷调查 任务四 制定网络营销促销策略 （4）创造需求 运作良好的网络促销活动，不仅可诱导需求，而且可以创造需求，发掘潜在的顾客，扩大销售量。图3-4-5中，2件8.8折，3件8.5折，这实际上是在诱导顾客进一步购买。 图3-4-6 唯品会网快乐玛丽的诱导信息 任务四 制定网络营销促销策略 （5）稳定销售 由于种种原因，一个企业的产品销售量可能时高时低，波动很大。这是产品市场地位不稳的反映。企业通过适当的网络促销活动，树立良好的产品形象和企业形象，往往有可能改变用户对本企业产品的认识，使更多的用户形成对本企业产品的偏爱，达到稳定销售的目的。图3-4-6中宝洁旗下的潘婷洗发水一直位列国内洗发水前三甲，会长期在各个媒体投放广告。 图3-4-7 京东 ... ...