2024—2025学年四川省职业学校职教高考联盟第一次全省模拟考试（公共管理与服务类专业综合）（图片版，含答案）

2024—2025学年四川省职业学校高考联盟 第一次全省模拟考试 公共管理与服务类专业综合 参考答案 一、单项选择题 1-5 CCBAA 6-10 CDDCB 11-15 CCCCA 16-20 DBBBC 21-25 BCADC 26-30 CCCBA 31-35 ABDCD 36-40 ACCCD 二、多项选择题 41. ABCDE 42. ABCD 43. ACD 44. ABCDE 45. ABCE 46. ABCDE 47. DE 48. ABCDE 49. BCE 50. ABCDE 51. ABCE 52. BD 53. ABD 54. ABDE 55. BCDE 56. CDE 57. ABCE 58. CDE 59. CE 60. ACE 三、判断题 61-65 ABBBA 66-70 AAABB 71-75 ABABA 76-80 BBBAA 81-85 ABAAA 86-90 BBBBA 四、简答题 91. 文书人员的职业责任：（全对5分，对1点1分） （1）是机关、企事业单位工作的纽带。 （2）是机关、企事业单位领导工作的助手。 （3）是保守党和政府机密的一个重要环节。 （4）可为档案工作打好基础。 92. 公文的语言运用包括以下内容：（全对5分，对1点1分） （1）广泛的语言运用。 （2）恰当使用模糊词语。 （3）因文而异，精选妥帖的词语。 （4）选择规范周密的句式。 93. 接待准备工作的内容：（全对5分，错1点扣1分） （1）了解来宾，确定接待规格。 （2）草拟接待计划。 （3）与相关部门沟通情况。 （4）与来访单位沟通。 （5）报请领导审批。 （6）前期准备工作。 （7）督促检查，抓好落实。 94. 交谈的技巧：（全对5分，对1点1分） （1）在接待时，要先聆听，再主动发问。 （2）交谈时注意礼貌用语，不使用令对方反感、伤害对方自尊心的言辞。 （3）需要了解对方不明白之处和疑虑，如不能满足对方的要求时，要善机变，巧应对，说服对方。 95. 社交活动的主要形式：举行记者招待会（1分）、举办演讲会或报告会（2分）、举办展览会（1分）、参加社区活动（1分）。 96. 杂志在公共关系传播上的独特作用：它更适合于对特定公众的传播（1分），更适合于刊载带有理论性的公共关系活动专稿或广告（1分），其劝诱力和对公众深层心理的影响力都较强（1分）。此外，专业性杂志的权威性或高级杂志的冲击力都能对组织形象产生良好的影响（2分）。 五、综合应用题 97. 企业的做法符合销毁保密文件的要求。（3分） 《党政机关公文处理工作条例》规定：“不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁。（3分）销毁涉密公文必须严格按照有关规定履行审批登记手续，确保不丢失、不漏销。（3分）个人不得私自销毁、留存涉密公文。”（3分）该企业在销毁涉密文件的过程中严格遵守国家有关文件要求，清点、登记、审批、监督执行签字等工作非常严谨。（4分） 98. （1）突发事件的处理流程： ①迅速部署，控制事态。（2分） ②核实信息，制订对策。（2分） ③通报情况，解决问题。（2分） ④做好善后，重塑形象。（2分） （2）突发事件的特点：突发性；偶然性；意外性；危害性。（4分） 99.（1）违背了“专人负责”。（2分）印章由专人管理，专人使用，不可轻易交由他人代管，更不能“齐抓共管”。印章的保管者就是使用者，按规定保管者不得委托他人代盖印章。按“谁保管，谁负责”的原则，用印时秘书应亲自盖章，不可由他人代劳。（4分） （2）违背了“确保安全”。（2分）印章不得随意带出办公室，更不得交他人拿走使用。印章应选择办公室专用的保险柜或档案柜存放和保管。如存放在办公室抽屉里，应当装配牢固的锁。印章使用应在办公室内进行，不可带出办公室。印章管理人员不得将锁存印章的钥匙委托他人代管，也不得将钥匙插入锁上后离去，以免印章被人盗盖，造成严重后果。（4分） 100. （1）同行业之间竞争的主要方式：价格竞争（2分）、质量竞争（2分）、广告竞争（2分）、公共关系竞争（2分）。 （2）我国正确处理竞争对手关系的根本法则：《中华人民共和国反不正当竞争法》。（2分） （3）正确处理竞争对手关系 ... ...