8.2诚信经营依法纳税课件(共31张PPT+2个内嵌视频)-高中政治统编版选择性必修二法律与生活

(课件网) 第二框 诚信经营 依法纳税 第八课 自主创业与诚信经营 当你在超市面对琳琅满目的货物时，当你在电商平台上浏览商品网页时，你会…… 探究与分享 看销售 数量 看口碑和 买家评论 看产品 合格证 看是否属于 名牌产品 看产品介绍 和说明书 ●你平时购物会通过哪些途径判断产品的质量？ ●购物时即便做足了攻略有时还是会踩雷，这是为什么？这说明消费者在交易中处于什么地位？ ●对此，国家如何保障消费者的合法权益，预防和减少经营者的侵权行为？ 诚信经营 保护消费者 议题一 一、诚信经营 保护消费者 1、保护消费者的合法权益 (1)原因（必要性）: ①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 (2)意义:保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。 2、法律护航消费者的合法权益 我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 国家制定法律、经营者守法经营、消费者依法维权 相关链接：产品质量法和消费者权益保护法的宗旨 ①在于保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。(国家角度) ②经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动（经营者角度） ③消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益。(个人角度） 第七条【消费者安全权】 第八条【消费者知情权】 第九条【消费者自主选择权】 第十条【消费者公平交易权】 第十一条【消费者索赔权】 第十四条【消费者受尊重权】 第十五条【消费者监督权】 第三十九条【消费者多种方式维权】 法 律 知 识 速 递 3、保护消费者权益的具体要求（消费者权利与经营者义务） ①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 ②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。 (1)经营者应当保证消费者安全消费的权利 3、保护消费者权益的具体要求（消费者权利与经营者义务） ①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 ②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。 ③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 (2)经营者应当保障消费者的知情权 ①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者， ②自主选择商品品种或者服务方式。 ③消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 (3)经营者应当尊重消费者的自主选择权 3、保护消费者权益的具体要求（消费者权利与经营者义务） 第二十五条：网购“七天无理由退货”规则 “经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但下列商品除外: (一)消费者定做的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商 ... ...