4.3 旅游常识和导游基础知识 同步练习（含答案解析）(6)

4.3 旅游常识和导游基础知识 同步练习 一、单项选择题 1．野外活动自我保护的正确做法有(　　) ①在山上遇雨时赶紧打开雨伞　②到大树下躲避风雨 ③不随便品尝野菜　④结伴旅游，在登山时保持适当距离 A．①② B．③④ C．①③ D．②④ 解析　遇雨时在山上不可用雨伞要用雨披，这 出卷网是为了避雷电，并防止山上风大连人带伞一起吹跑；到大树下躲避风雨，易遭到雷击；随便品尝不认识的野菜可能中毒；登山时不保持一定距离，位于后面的人易受到滚石伤害。可见，①②两项错误，③④两项正确。 答案　B 2．下列判断方向的叙述，错误的是(　　) A．在我国北方地区，一般可以根据建筑物的朝向辨别方向 B．利用指南针和GPS手持机可以准确的判断方向 C．某些动物的生活习性也可以作为判断方向的依据 D．根据树桩断面的年轮可以判断方向，年轮稀疏的一侧是南面 解析　D选项如加上限制条件“在我国北方地区”则叙述正确。 答案　D 3．导游的正确做法有(　　) ①既当“参谋”，又当领队，全方位为游客服务 出卷网　②待人诚信，热情周到，不随便许诺　③指导生病的游客治疗和用药　④与游客及旅游服务部门保持畅通的联系 A．①② B．③④ C．②④ D．①④ 解析　导游一定要尊重各位游客，只当“参谋” 出卷网，不当领队。导游凡事要讲究分寸，不能就游客的治疗方法、用药随便发表意见。待人诚信是做好导游工作的前提，因而不能随便许诺，而热情周到是搞好服务的前提。导游应与游客和旅馆、购票处等部门保持畅通联系，以能善始善终完成导游工作。 答案　C 4．在旅游中的社会交往应注意的方面是(　　) ①不能轻信不熟悉的人　②不能随意接受外人送的食品和饮料　③遇到外国人时，要不卑不亢　④遇到难以解决的问题时，通过自救克服 A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④ 解析　在旅游中，由于人地生 出卷网疏，遇到难以解决的问题，很难通过自救克服，要使用通讯工具及时向有关部门反映和求助，故④错误。用排除法可得含有④的选项错误。 答案　A 5．之所以建议导游学习一些心理学常识，是为了(　　) A．树立以诚信为本的导游形象 B．使导游做到一视同仁，凡事讲究分寸 C．使导游丰富知识，做到善解人意 D．尊重游客选择，做好服务工作 解析　导游在熟悉旅游资源状况的同时，还要学习一些心理学的常识，做到善解人意。 答案　C 6．下列有关旅游常识中结伴出游时团队应准备的物品有(　　) ①通信工具　②应对重大事故的医疗器械　③指南针　④旅游地图 A．①②③ B．①③④ C．②③④ D．①②④ 解析　在结伴出游时，准备必要的物品可以提供一个安全保障。①③④是应准备的物品。 答案　B 7．导游需要把握的景区基本情况不包括(　　) A．地形 B．历史 C．风俗民情 D．食品卫生 解析　作为导游，应充分把握景区的基本情况，对于地形、区位、环境、生态、历史、文化、风俗民情等要烂熟于心，游客在提问时要做到对答如流。 答案　D 8．旅游者在一家大型旅游定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后发现有质量问题，要求导游人员帮助退换，导游人员应(　　) A．可以不管，因为购物是个人行为 B．应积极协助，但不必陪同前往 C．应积极协助，必要时陪同前往 D．应负责退换 解析　旅游者是在定点商场购买的物品，如需退换，导游应积极协助，必要时陪同前往。 答案　C 9．下列有关旅游者自我防范的做法中，不正确的是(　　) A．事先做好准备工作，规划好旅游路线 B．出游时选择安全的交通线路和交通工具 C．在旅游过程中注意观察地形，避开危险地带 D．在旅途中尽量不要带食物，沿途购买 解析　旅途中要自备一定的食物，一是考虑沿途购买的食品卫生问题，二是以备不时之需。 答案　D 10．作为导游，岗位和职责是(　　) A．为游客服务，尊重 ... ...