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课件网) 第四单元 社会争议解决 第九课 纠纷的多元解决方式 9.1 认识调解与仲裁 选择性必修2 法律与生活 CONTENT 目录 01 02 枫桥经验 以和为贵 世纪商战 选仲裁 总议题：如何依法解决纠纷？ 以和为贵选调解 “以和为贵”，自行协商， 和解达成合意，解决纠纷。 通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷 1.社会纠纷的多元解决方式 【回顾旧知】 回忆消费者和劳动者的维权途径 PART 01 枫桥经验 以和为贵 ———人民调解 以和为贵选调解 通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。 2.调解 调解 种类 人民调解 行政调解 仲裁调解 诉讼调解 诉讼外调解 人民调解委员会 国家行政机关 仲裁机构 人民法院 3.我国的调解制度 双方当事人自愿是调解正当性的基础 第三方中立是调解的必然要求 含义：人民调解是在人民调解委员会的组织下进行调解，被誉为伟大的“东方经验”， 地地道道的“中国创造”。 性质： 调解民间纠纷的 群众性组织 原则： 遵循当事人自愿平等、尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。 效力： 经人民调解委员会调解达成的协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。 双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。 以和为贵选调解 4.人民调解 村民委员会、 居民委员会设立人民调解委员会。 企业事业单位根据需要设立人民调解委员会。 小冯租住小贾房屋期间，双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执，互不相让。小冯欲根据租房合同，向人民法院提起诉讼，要求小贾修好水管、支付维修费用并赔偿因水管破裂而造成的财产损失。邻居王大妈觉得为这点小事就去诉讼耗时费力，便耐心开导说服二人，最终促使双方达成口头协议。协议约定由小贾在三天内请人修好水管并支付维修费用，小冯则不再主张赔偿财产损失。 思考：事例中的哪种纠纷解决方式更好 为什么？ 案例分析 提示： 通过调解的方式和解更好。用调解方式有效化解了矛盾，避免了人力、精力、财力成本的过度消耗与司法资源的浪费。调解具有便捷、快速、高效的特点。诉讼方式耗时费力、伤和气、破坏和谐、影响心情。 事例表明，对于日常生活中发生的纠纷，相关主体应该在综合考虑纠纷性质、造成的实际损失、解决难易程度等多重因素的基础上，尽量采用合适的方式解决纠纷，而不应因一时冲动采取成本与效益不相匹配的纠纷处理方式。 优先选择≠最佳选择 在解决民事纠纷的过程中，和解、调解、诉讼等都是可以选择的纠纷解决方式，都能达到解决纠纷的目的，但是从便捷性、促进人际关系和谐等方面考虑，调解往往成为当事人的优先选择。 原因：省时、省力、省钱 知识拓展：枫桥经验 “枫桥经验”是指上世纪60年代初，浙江省诸暨枫桥镇干部群众创造的“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少，治安好”的基层社会治理经验。 1963年，毛泽东同志专门作出批示，向全国推广“枫桥经验”。 2003年，时任浙江省委书记的习近平同志指示，要充分珍惜“枫桥经验”，大力推广“枫桥经验”，不断创新“枫桥经验”。 2013年10月，习近平总书记强调，把“枫桥经验”坚持好、发展好，把党的群众路线坚持好、贯彻好。 2023年9月20日至21日，习近平总书记在浙江考察时强调，要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，坚持党的群众路线，正确处理人民内部矛盾，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。 2023年11月6日，习近平会见全国“枫桥式工作法”入选单位代表，并勉励他们再接再厉，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，为推进更高水平 ... ...
