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课件网) 第13课 《沟通是一门艺术》 【北师大版】九年级 心 理 健 康 01 导入:秀才买柴 02 我诉我心 03 活动在线 04 体验课堂 05 方法指南:沟通备忘录 06 课堂总结、板书设计 从前有个秀才去集市买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人虽然听不懂“荷薪者”是什么意思,但听到“过来”两个字,明白是叫他走过来。于是卖柴的人就挑着柴走到秀才面前。 秀才问他:“其价如何 ”卖柴的人听懂了一个“价”字,就告诉了秀才柴的价钱。 秀才嫌贵,便摇头晃脑地说:“外实而内虚,烟多而焰少请损之。” 卖柴的人根本听不懂秀才在说什么,担着柴就走了。 秀才买柴 阅读与感悟 故事对你有和启发? 这故事告诉我们,沟通要考虑对象,用对方能理解的方式表达,不然就像秀才一样,说了一大通,对方却一头雾水,无法达成交流的目的。如果秀才一开始就用简单直白的语言问价格,再商量便宜点,或许就能顺利买到柴了。 小提示 星期天,小赵、小张、小王、小李四位同学到学校学习。两个小时后,小赵说:“太累了,咱们休息会儿吧!走,打篮球去。”小张说:“学校有规定,星期天不外借体育器材。” 小赵说:“没事儿,咱们试试。”说着,他们一起来到操场。小赵对看管器材库的老大爷说:“喂,我们想玩会儿篮球,快去给我们拿一个。”老大爷没好气地说:“你们是哪个班的 知不知道学校的规矩 不借!”说完就自顾自地看起了报纸。 小张上前一步:“爷爷,我们知道星期天不借,可我们特别想玩,你就开开绿灯,行行好吧。下不为例。”老大爷不耐烦地挥挥手:“快走开,别在这儿耽误工夫了,不借就是不借。”说完就往外轰他们。 我诉我心 小王说:“我去试试,不行的话咱们回去继续复习功课。”见老大爷正在库房整理体育器材,小王走上去先鞠了一躬,然后非常有礼貌地说:“爷爷,这会儿我没事儿,我帮您一块儿整理好吗 ”老大爷说:“你会吗,小伙子 ”“我学着您的样子……爷爷,听老师讲,您在这所学校工作三十多年了。一直勤勤恳恳、任劳任怨,大家都特别信任您。对了我舅舅还是您的学生呢!”老大爷顿时来了精神,打开了话匣子…… 看整理得差不多了,小王说:“爷爷,我们想玩一会儿篮球,保证还回来,您看行吗 ”老大爷高兴地说:“你这孩子会说话,按学校规定是不能借给你们的。可这球是我小孙子的,你们先拿去玩,”“谢谢爷爷。”小王拿起球,欢快地跑了出去…… 我诉我心 评一评 你是如何看待小赵、小张、小王的沟通方式的? 一、小赵的沟通方式:典型的“自我中心型”沟通 小赵的方式是一种索取,它只传达了需求,却关闭了所有合作的可能性,他的沟通方式直接激怒了老大爷,导致请求被强硬拒绝,甚至没有回旋的余地。 二、小张的沟通方式:“讨好乞求型”沟通 小张的请求动摇了老大爷坚守岗位的原则,让老大爷感到为难和不被尊重,让他感到被“软性地逼迫”,所以选择挥手驱赶。 三、小王的沟通方式:“共情共赢型”沟通 小王的方式是“给”,是先给予尊重、帮助和情感价值,他的请求方式让老大爷可以在不违背学校规定(借出学校器材)的情况下,用个人物品(小孙子的球)帮助他们,实现了共赢。 不同沟通方式的效果 良好的沟通可以帮助你和家人、同学、朋友之间建立良好的关系。同学们强烈的自我意识、波动的情绪,很容易使同学们在沟通时以自我为中心,不懂得换位思考,忽视对方的感受。因此,要想有效地沟通,必须得和学会一些基本的沟通技能。实际上,沟通也是一门艺术。 小提示 请思考:在日常生活中,你最不喜欢别人用什么方式和你说话?请回想一个具体的场景或一句让你感到不舒服的话。 小组分享:在小组内轮流分享自己的经历和感受。组长负责记录,并将大家公认的“最不喜欢的 ... ...