课件13张PPT。思考： 1、短片中受害者是谁？对他们的生命健康有没有造成损害？对他们公平吗？ 2、生产者侵犯了消费者的哪些权利？其法律依据什么？本节课知识目标1、知道专门保护消费者合法权益的基本法律（重点） 2、理解保护消费者合法权益的意义 3、知道消费者依法享有的权益以及侵权行为（重点） 4、理解消费者应自觉履行的义务 请阅读教材第91页最后一段的内容，回答以下问题。 1、我国专门保护消费者合法权益的基本法律是哪一部？ 2、该法律规定了消费者享有哪些权利？ 3、该法律有哪些作用？ 《中华人民共和国消费者权益保护法》 2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施。 保护消费者合法权益的其他法律：《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国经济合同法》 安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权等。 提供了维护消费者合法权益的依据，规定了切实可行的多种法律手段，用以保护消费者的合法权益，惩罚不法经营者。 保护消费者合法权益，有什么意义？（第89页） 有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上美好的生活。 消费者在整个社会生产中，充当最后购买和消费的角色。消费者所付出的费用，已包括商品的成本和经营者所赚取的利润。消费者有权以合理的价钱，购买符合自己需求的商品。 2、小组合作探究。分析归纳，完成表格中侵权事例,对应的消费者权利。 ①假药致人丧命，假酒致人中毒 ②劣质刹车器导致车祸 ③食品过了保质期 ④在食品中添加有毒有害物质 ⑤塑料做的“高级照相机” ⑥动手摸了商品就得买，还了价就得买，试了就得买 ⑦本饭店谢绝自带酒水 ⑧缺斤短两 ⑨以假充真，以次充好 ⑩销售假冒伪劣产品对消费者造成损害，以“商品售出，概不负责”为 由拒绝赔偿 ①②③④⑨⑩①②③④⑤⑨⑩⑥⑦①②③④⑤⑧⑨⑩⑩同时侵犯安全保障权 知悉真情权 公平交易权自主学习、合作探究阅读教材第90-91页，要求： 1、自学五种权利，认识并标注出其具体内容。消费者权利的具体内容、以及侵权表现归纳到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌; 选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物; 对营业员的优质服务应表示谢意; 维护生产经营者的正当利益。 在正确行使权利的同时，我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。ABCCD1、《中华人民共和国消费者权益保护法》（P91） 专门、基本法律;规定九项权利（重点）2、保护消费者合法权益的意义（P89）3、五项经常被侵犯的权利 （P90-91）（重点）4、消费者应自觉履行的义务（P92）消费者如何维护自身的合法权益呢？谢谢大家！ ... ...
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