第五课 解决冲突有妙招 学情分析 进入中学以后，八年级的学生由于在生理、心理上产生了很大变化，会产生很多的不安和焦虑，这个时候，父母不再是他们交流思想、倾诉烦恼的唯一选择对象了。此时，他们十分需要亲密的朋友。渴望友谊，渴望同龄人之间的理解与交流，这是老师和父母无法替代的，如果没有正常的同伴友谊，不能和他人建立友情，学生会产生孤独感，影响他们的学习和身心的健康发展。但八年级的孩子以学习活动为主，且大多数活动在学校，缺乏与人交往的经验，在交往过程中会遇到各种各样的问题。如，有的学生十分渴望和别人交往，却不知道怎么做才能交上朋友；有的同学想主动加入别人的队伍，却总是被拒绝，长期下去，变得越来越孤独；有的同学非常希望与同学结伴出游，但是自己不敢主动开口邀请别人，也总得不到别人的邀请；有的同学动不动就和别人发生矛盾，经常为一点小事就和别人吵得不可开交；有的同学虽然表面上和别人没有矛盾，但心里总是为一点小事而耿耿于怀，一天到晚生闷气。 《中小学心理健康教育指导纲要》中提出初中生的教育内容包括积极与老师及父母进行沟通，把握与异性交往的尺度，建立良好的人际关系。中学时期是人生的友谊感发展很快的时期，他们感受到友谊是人们相互关系中最重要的东西。本节课旨在探讨八年级学生同龄人之间的冲突情境，引发学生了解人际冲突常见的应对方式，觉察冲突背后的良好动机，再到学习更恰当的人际冲突处理方向，最后通过行动来练习改进解决人际冲突的方法。 1.心理断乳期 青少年时期正处在心理断乳期，这是一个幼稚与成熟、冲动与控制、独立性和依赖性自相矛盾、冲突的时期。一方面，这个阶段是价值观、人生观开始形成的时期；另一方面，这个阶段又是生理迅速成熟，而心理发展跟不上生理发育的时期，青少年情绪、情感日渐发展，但两极性严重，情绪容易波动，缺乏稳定性，容易出现逆反、对抗心理，所以又称为“危机期 ”。这种心理上成长的“危机 ”，表现在人际交往上的矛盾和冲突是：一方面容易产生人际交往困难，如自我封闭、敌意、不合群；另一方面又喜欢结交朋友，注重友谊，崇尚“义气 ”，而难免益友损友不辨。因此，帮助学生建立良好的人际关系，应从协助学生形成正确的人际交往态度、获得有效的人际沟通技能开始，而对自己沟通状态的自我剖析和认识也显得尤为重要。 2. 良好的人际沟通 良好地进行沟通是一个双向的过程，它依赖于你能抓住听者的注意力和正确地解释你所掌握的信息。几个有效沟通的行为法则： （1） 自信的态度。一般来说，成功的人不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己的了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信， 日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。 （2）体谅他人的行为。这其中包含“体谅对方 ”与“表达自我 ”两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。 （3）适当地提示对方。产生矛盾与误会的原因，如果健忘，我们的提示可使对方信守承诺；反之，若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。 （4）有效地直接告诉对方。一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以“我觉得 ”（说出自己的感受）“我希望 ”（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言不讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。 （5）善用询问与倾听。询问与倾听的行为，是用来控制自己，让 ... ...
~~ 您好，已阅读到文档的结尾了 ~~
