10.1 消费者依法享有的权利 课件（20张PPT）

课件20张PPT。消费者依法享有的权利第三单元 提升法治素养第10课 维护消费者合法权益思考：1、消费者的合法权益的含义是什么？ 2、本课主要讲述的内容： （1）一个特殊的日子 （2）几项权利 （3）一部法律　　消费者权利是消费者在购买、使用商品或者接受服务中所依法享有的权利。【概念解读】一个特殊的日子　　为了保护消费者的权益，国际消费者联盟组织将每年的3月15日确定为“国际消费者权益日”；我国于1993年制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并于2013年进行了修订。一部法律几项权利　　我国《消费者权益保护法》赋予消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等方面的权利。想一想： 漫画中的反映的问题侵犯了消费者的什么权益？漫画赏析明理安全权　　消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。请你列举几例侵犯消费者安全权的案例？我国是怎样保护消费者的安全权的？ 为保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全，我国颁布实施《中华人民共和国食品安全法》，要求食品生产经营者对社会和公众负责，依法经营，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。 食品市场准入标志由“质量安全”英文（Quality Safety）字头“ＱＳ”和“质量安全”中文字样组成 （2）知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。强买强卖 此专卖店好无理 某日上午，王某走进一服装专卖店想挑件衣服。一件标价380元的深蓝色西装看上去还行，他让店主取下试穿，因衣服稍大，他脱下后准备离开。这时，店主脸色一变，非要王某买下。与此同时，又聚拢来四个“虎视耽耽”的青年。其中一人帮助“圆场”，“给200元算了”。王某壮着胆子讨价还价，终以120元被迫买下那件西装，这样才得以脱身。王某后来打听得知，自己买的是一种“外贸” 服装，地摊上50元就能买两件。这种强制交易行为侵害了消费者的什么合法权益？（3）自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；决定购买或不购买；有权进行比较、鉴别和挑选。不买也得买请列举一些生活中侵犯消费者自主选择权的行为想一想：漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？爸，一公斤等于多少克？（4）公平交易权： 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。（5）依法求偿权： 消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。 某消费者购买一压力热水瓶。一次使用时发生爆炸 ，将其左眼刺伤，导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔，未果。后又向法院提起诉讼。获赔医药费和3.8万元 损失费。获得赔偿的范围 医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等。造成受害人死亡的，可以索赔丧葬费、死亡者生前抚养的人的必要的生活费等。财产受到损失，消费者可以要求生产者或经营者修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款或服务费用、折价赔偿损失。知识链接安全权知情权自主选择权公平交易权求偿权谢 谢! ... ...