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课件网) 当冲突发生时 面对冲突 在家庭里，我们偶尔会与父母有一些矛盾，此外，我们还会与同学发生冲突。 冲突时的情形 同学间的冲突如果不能得到妥善解决，可能会带来哪些的严重后果？ 1.人际关系紧张，如影响同学间友谊； 2.使受害者有不安全感，产生恐惧、焦虑等心理疾病； 3.同学之间如果长期存在冲突，会导致双方情绪恶劣，思维偏激，行为失控，甚至对人格造成不良影响。 同学间发生冲突在所难免 冲突如果处理不好，会影响人与人之间的感情和友谊。严重时还会造成人身和财产的损害，甚至令双方受到纪律的处分和法律的制裁。 冲突如果处理的好，也有积极的一面，可以加深彼此的友谊。 听一听： 被别人宽容，我很感动 思考、交流：自己是否也有“被别人宽容”的例子？ 智慧之花一：宽容 不计较别人的过失就叫宽容 宽容既是一个人的修养，又是交往基本法则。对别人过失的宽容，显示出一个人的宽广胸怀，可以将冲突化解于无形中。 ———宽容对于化解冲突的重要性 思维拓展：宽容他人就要事事迁就他吗？ 宽容并不是“是非不分，爱憎不明”，宽容是有原则的，不是盲目的。 当我们受的别人无意的、小的伤害时，要善于宽容别人。 对待家人、同学、朋友，不能斤斤计较，要宽厚待人。 决不能迁就“坏人”、 “恶人”，在原则问题上不能让步。 智慧之花二：心理换位 心理换位就是换一个位置，站在对方的角度想问题。 很多事情，如果我们能站在对方的角度想想，“将心比心”地看问题，就能多一些理解、少一些误会，多一些关爱，少一些摩擦。 ———心理换位的作用 当冲突发生时，我们还有其它化解冲突的智慧之花 主动道歉； 控制情绪，冷静下来； 开诚布公谈一谈； 请人调解…… 这一招也很有效 当我们与别人发生了矛盾或冲突,有时当面不好解决,用写道歉信的方式能收到很好的效果。 近来，你和谁发生过冲突？马上行动，写一封信给他（她），表达你的歉意。 冲突大考验 当同桌和你画了“三八线”怒气冲冲地不许你越线时，你该怎么化解？ 当妈妈告诉你：“当别人打你时，你一定要回击他，不然就是吃亏了。”你该怎么和妈妈说？
