(
课件网) 我说你听 男生 雨滴 女生 花朵 上课听讲有诀窍 聪 你说我听 戏游规则： 分发给两个人两个信封 ：“A收、B收”，两个人分别打开相应的信封，按照信中任务的要求去做，不告诉对方任务的内容。 请你谈谈你的感受 不良的倾听行为 良好的倾听行为 辨析合格的倾听表现 不良的倾听行为 良好的倾听行为 眼神 表情及动作 身体姿势 声音 不良的倾听行为 良好的倾听行为 眼神 向下打量；向上看 ；看别的地方 ；毫无表情的注视 自然的眼神接触 ； 表情及动作 不停的点头；脸部表情严肃、冷漠 ；玩头发；不停的微笑 ；嚼口香糖；皱眉头 适当的微笑 ； 肯定的点头 配合说话内容的表情 身体姿势 固定僵硬的姿势；离说话者很远；不断更换姿势；皱眉头；双手交叉在胸前 身体面向说话者； 稍微前倾 声音 太快；声音单调；太装腔作势；太大声 适度的讲话速度 “四心” 专心：听清每一句话，不想其他事。 耐心：不插嘴，别人说完再发表意见。 虚心：不自满，能接受别人的意见。 用心：有自己的思考，有选择地接受别人的意见。 【拓展知识】--倾听解密 身子不停地转来转去或不停地变换姿势——— 随意插话、抢话——— 什么时候可以结束啊！ 你说的我都知道了；你的意见我不在意。 东张西望——— 转——— 不停地看表——— 你可不可以不要再说了。 真有些无聊。 逐客令：你是不是该走了？ 【拓展知识】--倾听解密 埋头做自己的事情——— 打哈欠、伸懒腰——— 你爱说不说，我得干自己的事了。 我对你所说的内容没什么兴趣。 【拓展知识】--倾听解密 “倾听” 并“听清”故事
