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课件网) 产品的使用与维护保养 撰写产品说明书 产品的维护和保养常识 目录 壹 贰 撰写产品说明书 产品说明书，一般由标题、正文和生产企业三部分组成： 1、标题。完整的标题由商品的商标、型号和货名再加文种“说明书”或“使用说明书”字词而成；有的也可直接写文种。 2、正文。正文的写作，应把产品的设计目的、原料配方、技术要求、工艺造型、性能特点以及效率用途、注意事项等内容写明，至于哪些详写、哪些略写或不写，视商品的具体情况而定。食品和药物，须要说明生产时间和有效时限。有些特殊的商品说明书，还须配有详细的插图。 3、生产企业。包括企业的名称、地址、邮编、电话和邮箱等，置于文末或封面标题之下。 产品说明书设计通常包括以下几方面的内容： 1.企业简介以及产品介绍，着重从产品本身的特点出发，找到产品要表现的手法、形式和性质； 2.卖点“翻译”：将产品经理或研发提供的“偏技术角度”的卖点，“翻译”成消费者能理解的语言，“翻译”过程中，要考虑到用户心理，形成场景重建。 3.将卖点串联起来，并分清主次，要进行有创意的组合，而非简单的罗列； 4.产品说明书的文案策划，以介绍产品特性为主的目录设计手册，再结合企业形象精神，通过企业文化和产品整体体现出来； 5.用户案例，用实例说话，这是介绍产品最直观的方式。 产品的维护和保养常识 以机器设备为例 1.设备进行维保(维修,保养,清洁)时的主要操作步骤及其他注意事项 一、设备的维护保养 通过擦拭、清扫、润滑、调整等一般方法对设备进行护理，以维持和保护设备的性能和技术状况，称为设备维护保养。 设备维护保养的要求主要有四项：（1） 清洁 设备内外整洁，各滑动面、丝杠、齿条、齿轮箱、油孔等处无油污，各部位不漏油、不漏气，设备周围的切屑、杂物、脏物要清扫干净；（2） 整齐 工具、附件、工件（产品） 要放置整齐，管道、线路要有条理；（3） 润滑良好 按时加油或换油，不断油，无干摩现象，油压正常，油标明亮，油路畅通，油质符合要求，油枪、油杯、油毡清洁；（4） 安全 遵守安全操作规程，不超负荷使用设备，设备的安全防护装置齐全可靠，及时消除不安全因素。设备的维护保养内容一般包括日常维护、定期维护、定期检查和精度检查，设备润滑和冷却系统维护也是设备维护保养的一个重要内容。 设备的日常维护保养是设备维护的基础工作，必须做到制度化和规范化。对设备的定期维护保养工作要制定工作定额和物资消耗定额，并按定额进行考核，设备定期维护保养工作应纳入车间承包责任制的考核内容。 设备定期检查是一种有计划的预防性检查，检查的手段除人的感官以外，还要有一定的检查工具和仪器，按定期检查卡执行，定期检查有人又称为定期点检。对机械设备还应进行精度检查，以确定设备实际精度的优劣程度。 三级保养制内容包括：设备的日常维护保养、一级保养和二级保养。三级保养制是以操作者为主对设备进行以保为主、保修并重的强制性维修制度。 三级保养制是依靠群众、充分发挥群众的积极性，实行群管群修，专群结合，搞好设备维护保养的有效办法。（一）设备的日常维护保养 设备的日常维护保养，一般有日保养和周保养，又称日例保和周例保。 1.日例保 日例保由设备操作工人当班进行，认真做到班前四件事、班中五注意和班后四件事。（1） 班前四件事 消化图样资料，检查交接班记录。 擦拭设备，按规定润滑加油。检查手柄位置和手动运转部位是否正确、灵活，安全装置是否可靠。 低速运转检查传动是否正常，润滑、冷却是否畅通。（2） 班中五注意 注意运转声音，设备的温度、压力、液位、电气、液压、气压系统，仪表信号，安全保险是否正常。 （3） 班后四件事 ... ...
