铁路安全须知

铁路安全须知 购票篇 出门旅行，购买车票是所有准备工作中的头等大事。节假日春运等旅客运输高峰时期，一票难求的情况会让您苦恼无奈。 下面我们就将购票这个环节里需要注意的事项和一些独家“购票秘籍”传授给您。 一、铁路系统车票预售期通常为10天，动车组列车车票预售期为20天 春运时期通常会延长发售期来缓解旅客购票压力。所以当您订下旅行日期时，应及早去车站购票。 二、铁路售票系统有火车站售票窗口和铁路部门批准的售票点 在售票点购票需要支付五元钱的手续费，在火车站售票窗口购票则没有此项费用。您可在出行前选择适合自己的便捷方式提前购票。您在售票点购票时应向对方索取手续费的发票。 三、通过首写字母识别您需要乘坐的列车等级和速度 1、动车组列车。在车次前以“动”字的汉语拼音第一个大写字母“D”开头，城际列车以“城”字的汉语拼音第一个大写字母“C”开头。动车组列车是我国等级最高，速度最快的列车。 2、直达列车。在车次前以“直”字的汉语拼音第一个大写字母“Z”开头。直达列车全部为空调列车，等级速度仅低于动车组列车。 3、特快列车。在车次前以“特”字的汉语拼音第一个大写字母“T”开头。特快列车全部为空调列车。 4、快速列车。在车次前以“快”字的汉语拼音第一个大写字母“K”开头。快速列车大部分为空调列车，少数为普通绿皮列车。 5、普通列车。此类列车没有字母，只用四位数字表示。普通列车少数为空调列车，大部分为普通绿皮列车。 6、临客列车。在车次以“临”字的汉语拼音第一个大写字母“L”，或者“A”开头。临客列车只在春运及旅客运输高峰时期加开。基本为普通绿皮列车。 同等距离下，列车等级越高，耗时越短。例如一列普通列车8点从A站开出，10点到达B站，而一列特快列车8点半从A站开出，9点半即可到达B站。普通列车需要在路途中避让特快列车通过。同理，动车组列车耗时会更短。当然了，速度越快，车票价格自然也就越高。所以在出行前针对您的实际需要来选择不同等级的列车，是非常有必要的。 四、买错车票不要慌，铁路部门会帮忙 由于口音，个人疏忽及售票员失误发生的误购，误售情况是极个别的情况。出现这样的情况，您一定不要慌张，铁路部门会给您一个满意的答复。 发现误购，误售有两种情况：一是在始发站，您尚未乘车时，处理方法比较简单。您只需到售票窗口讲明实际情况，交回原票，换回新票，不收取任何手续费。二是在列车途中和中转车站，需要再加钱时，您当时就要补交。需要退钱时要待您到达正当站后，凭车站和列车共同开具的证明并同车票一起交到车站售票口，在那里您会领到应得的票款。 五、儿童购票有规定，超过身高应买票 随着生活水平的提高，我国同等年龄儿童发育早，平均身高有所提高，为适应这一变化体现对儿童的关爱，满足社会和人民群众需要。2008年末，铁道部对儿童票的身高进行调整，将儿童票的身高标准从1.4m调高到了1.5m，从而照顾更多儿童能够享受到儿童票。 关于购买儿童票的问题，铁路部门规定：随同成人旅行身高1.1~1.5m的儿童，享受半价客票，加快票和空调票（以下简称儿童票）。超过1.5m时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名1.1m以下的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。另外免票和享受儿童票的儿童可以和成人旅客共用一个卧铺，共用卧铺时不用另行购买卧铺票。 六、车票改签 《铁路运输管理规程》规定：旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时，在不延长客票、加快票有效期间和列车有能力的条件下，可办理一次提前或改晚乘车手续。 办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 直达特快车票、新型空调车的车票、卧铺票不办理改签。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。 由于铁路责 ... ...