ZZ037 航空服务赛题第7套 一、判断题（每小题1分，共10分） 判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×” 1.（ ）飞机起降时碰到顺风最好，可以省油并缩短起飞滑行距离。 2.（ ）诊断标本可能含有感染性物质。 3.（ ）所有的人坐飞机都要接受机场安全检查中的人身检查。 4.（ ）“猝然临之而不惊、无故加之而不怨”是一名乘务员应具备的素养。 5.（ ）机场地面女服务员可以穿带有花纹的丝袜，颜色与制服相近即可。 6.（ ）在迎客时当客人出现在 5 米以外时，目光要注视在乘客的肩部以上位 置。 7.（ ）中国南方航空股份有限公司的二字代码是MU。 8.（ ）舱门关闭前，乘务员要对坐在应急出口的旅客介绍应急出口的使用方 法及应急情况下的职责，并确认在紧急情况下其能否履行职责，将确 认情况报告给乘务长。 9.( )Aircraft is another expression of the plane. 10.( )Passenger can use his cell phone while the plane is descending. 二、单项选择题（每小题2分，共60分） 在下列每小题的备选答案中选出一个最佳选项 1.乘坐国内航班，旅客可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不能超过（ ），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。 A.1000ml B.100ml C.500ml D.200ml 2.速运行李应当贴挂（ ）行李牌。 A.直达运输行李牌 B.重要旅客行李牌 C.速运行李牌 D.易碎物品行李牌 3.下列各机型中是宽体飞机的有（ ） A.B747 B.A319 C.MD80 D.DC-8 4.以下属于军用枪的是（ ）。 A.手枪 B.运动枪 C.发令枪 D.气枪 5.下面哪个机场是完全填海建造的机场（ ）。 A.澳门国际机场 B.台湾桃园国际机场 C.天津滨海国际机场 D.三亚凤凰国际机场 6.伦敦城市的三字代码为（ ）。 A.LON B.TYO C.SIN D.NYC 7.深圳航空目前最大的股东是（ ）。 A.国航 B.南航 C.海南 D.深圳市政府 8.第二代居民身份证中，可观测到“中国CHINA”字样，字符串周围有渐变花纹，外观呈（ ）。 A.长方形 B.菱形 C.扇形 D.椭圆形 9.下列物品中，均禁止旅客随身携带也禁止托运的物品是（ ）。 A.雕刻刀和三棱刀 B.汽油和导火索 C.90Wh充电宝和摩丝 D.饮料和油漆 10.在一次扫描过程中，毫米波人体成像安检仪会主动发出（ ）、不同频率的毫米波，同时接收从人体反射回来的毫米波信号，经过重建和算法处理后，实现对民航禁限运输物品功能的自动探测。 A.同一角度 B.同一方向 C.不同方向 D.不同角度 11.人们更易接受较小的要求，再慢慢接受较大的要求是（ ）。 A.森林效应 B.门槛效应 C.踢猫效应 D.蘑菇效应 12.心理学家马斯洛的需要层次理论认为，人类最高层次的需要是（ ）。 A.社会性需要 B.物质需要 C.自我实现的需要 D.精神需要 13.以下哪一个特征不属于初次乘机的旅客（ ）。 A.孤独感 B.爱提问题 C.不熟悉安全须知 D.好奇心强 14.关于握手礼仪，下列说法正确的是（ ）。 A.晚辈与长辈握手，晚辈应该先伸手 B.男女同事间握手，男士应该先伸手 C.老师与学生握手，学生应该先伸手 D.上级与下级握手，上级应该先伸手 15.由主人亲自驾驶双排五人座轿车时，座次由尊而卑依次是（ ）。 A.后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座 B.副驾驶座，后排右座，后排中座，后排左座 C.副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座 D.副驾驶座，后排中座，后排右座，后排左座 16.( )是我国历史上第一位礼仪学专家。 A.周公 B.孟子 C.孔子 D.荀子 17.与外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称为（ ）。 A.涉外礼仪 B.会面礼仪 C.交谈礼仪 D.沟通礼仪 18.在对外交往中，要想减少摩擦，克服矛盾，取得进展，争取突破，关键是要回避双方存在差异的不同之处，而去寻找双方的共同之处，并且以此作为双方实现进一步合作的基础，这个原则叫做（ ）。 A.求同存异原则 ... ...
~~ 您好，已阅读到文档的结尾了 ~~
