第二章 管理理论 课件(共84张PPT) 《管理学基础》（高教版）

(课件网) 第二章 管理理论 学习目标 了解管理理论发展历程 理解和熟悉科学管理理论代表性理论的基本观点 理解和熟悉行为科学管理理论代表性理论的基本观点 了解现代管理理论代表学派的基本观点 了解我国企业在管理上的创新实践 知识目标 能够运用管理的概念观察、分析身边的组织或活动 能够按照管理的基本职能思考和处理学习和工作中的问题 能够准确定位自己在组织管理中的角色 能够运用效率和效益两个指标分析组织管理活动的有效性 能够按照管理者的基本技能进行自我评估 能力目标 养成在工作中既追求效益、又追求效率的科学管理思维和良好习惯 树立成本意识，养成勤俭节约，合理利用资源的良好习惯 培养有计划、有总结、有提高地完成工作的良好习惯 素养目标 CONTENTS 目录 现代管理理论 03 04 人际关系理论 古典管理理论 01 02 行为科学管理理论 思维导图 管理探索 1.海尔集团追求企业管理创新的精神给我们带来哪些启示？ 2.如何理解“没有成功的企业，只有时代的企业”这句话？ 第一节 古典管理理论 科学管理理论产生于19世纪末、20世纪初，也称为西方古典管理理论，是对社会化大生产发展初期管理思想较为系统的总结，特别强调组织技术的作用，以提高生产效率和组织的有效性为目标，因此标志着管理科学的建立。主要代表人物有美国泰罗、法国法约尔和德国韦伯，他们在各自的研究和实践领域里分别提出“科学管理”理论、“一般管理”理论和“组织管理”理论。 第一节 古典管理理论 弗雷德里克·温期洛·泰罗（F·W·Taylor，1856-1917）被誉为“科学管理之父”。经过毕生的努力，他为管理的革新奠定了基础，成为古典管理学派的创始人。他的主要代表著作有1895年《计件工资制》1903年《车间管理》、1911年《科学管理原理》。 泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，进行了搬运生铁块试验、铁锹试验和钢铁实验三项著名实验。 一、 科学管理理论 工时研究是泰罗制的基础。为了提高劳动生产率，泰罗运用科学的观测方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间分配、机器设备的安排和作业环境布置等都进行了分析与研究，建立各种明确的规定、条例、标准，并使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，合理劳作休息时间，使一切制度化、标准化、科学化。 1、 工时研究与劳动方法标准化 管理实践 请阅读“美团调整配送时间算法“企业案例请思考：在互联网技术告诉发函的环境下，泰罗的工时研究与劳动方法标准化对企业发展是否仍有指导作用？为什么 为了鼓励工人努力工作完成定额 是设立专门的制定定额部门。 是提出刺激性工资报酬制度，实行“差别计件工资制”。 2、差别计件工资制 2 、差别计件工资制 单击此处添加您的大标题 泰罗提出管理者通过建立专门的计划部门，专门进行标准化研究，制定劳动定额和标准，下达任务工人按计划生产；提出“职能工长制”，把管理工作予以细分，由八个职能工长代替原来的一个工长，一个职能工长只承担一项管理职能，每个工长在其业务范围内有权监督和指导工人的工作。 3 、计划职能和执行职能相分离 单击此处添加大标题内容 泰罗认为，为了提高劳动生产率，必须为工作选择“第一流的工人”。每个人都具有不同的才能，因此要把合适的人放在合适的岗位上，同时那种能够工作而又不想工作的人不能成为“第一流的工人”。 01 “第一流的工人”必须有能力做“第一流”工作的人 03 一般的工人可以被培训为“第一流的工人” 02 “第一流的工人”必须愿意工作，而不是被强迫去做某种工作 04 “第一流的工人”必须干“第一流的工作”，做到能力与工作相适应。 4、 科学挑选“第一流工人” 2022 ... ...