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课件网) 心灵课堂 欢迎来到 沟通，从心开始 目录 01. 热身游戏：你演我猜 02. 03. 04. 活动一：无效沟通情景观察 活动二：有效沟通四部曲 活动二：有效沟通情景训练 热身游戏 心心相印 唉声叹气 奥特曼 出去玩 挤眉弄眼 做作业 你演我猜 无效沟通情景观察 活动一 小组讨论分享 视频中父子的沟通有什么不对的地方？他们的沟通为什么无效？ 有效沟通四部曲 活动二 有效沟通四法则 感 受 观 察 需 要 请 求 描述行为/事件 （当……时） 表达自己的主观 感受（情绪） （我感到……） 礼貌的表达需要 （你可不可以/请你……） 陈述原因 （我希望……） 马歇尔·卢森堡 （1934年~2015年） 1.请各小组认真阅读老师选定的亲子沟通的两个场景进行扮演。 2.选择一个场景，确定好要扮演的角色，2人采用无效沟通方式，另外2人采用有效沟通方式进行呈现，用时1-2分钟。 情景演绎 孩子：妈，我今晚出去玩会儿。 妈妈: 你作业都写完了吗，就想着出去玩？ 孩子：我就要出去玩！ 妈妈：不行，作业没有写完，不可以出去玩！ 孩子：可是我朋友已经在外面等我了。 妈妈：你看看谁家孩子一天到晚作业没做完就往外面跑的，也就你这么不听话。 孩子：你说什么都对。。。。。。。 （大叫一声，“砰”！怒摔房门进房间） 无效沟通方式 有效沟通方式 孩子：妈，我和朋友今晚出去玩会儿 ！ 妈妈: 你作业都写完了吗？！ 孩子： 你不听我解释，催促我学习的时候 我感觉很难过 现在学习强度非常高，我压力山大，需要放松、休息 妈妈，你可以允许我偶尔放松一下，跟朋友出去玩会儿吗？ 妈妈：这样啊，那你出去和朋友玩会儿吧，记得早点回来哦。 孩子：好的，谢谢妈妈！ （请求） （需要） （观察） （感受） 有效沟通情景训练 活动三 听录音，以小组为单位运用有效沟通四法则改写出如何说话你更容易接受 （描述事件+关注感受+提出希望+表达需求） 1 2 3 4 1 2 3 4 当我看见你玩手机的时间有点长时，提醒你应该适当地让你的眼睛休息一会儿。 你没有理解我的意思，我感到很难过。 我希望你可以从这次考试中找出原因 你可不可以试着采纳一下我的建议 有效沟通四法则运用 电影场景改写 活动一中，父亲和儿子的暴躁发言导致冲突，请思考： 如果是你，你会如何与视频中的爸爸好好说话呢？ 课堂小结 就像课前的游戏“你演我猜”一样，沟通不是言语的指责与批评，不是情绪的发泄与怒吼，也不是冷漠的通知与表述，而是心与心的双向交流。 请试着以理智冷静的方式描述事件正确表达自己的情绪与需求，然后礼貌的表达自己的请求，相信当你按照沟通四部曲去做的时候，你的父母也会认真冷静地与你沟通。 谢谢聆听 ... ...
