1.2单元教学设计 教学环节 教学内容 目标层次 配套资源或教学活动 前置学习 导游人员内涵、类型、素质 记住导游服务人员的内涵、类型、素质 微课：认知导游 自主学习任务书 教材有关导游人员的内容 导游人员的职责、修养、行为规范 记住导游人员的职责、修养、行为规范 微课：认知导游 自主学习任务书 教材有关导游人员的内容 课堂学习 导游人员内涵、类型、素质 通过小组学习汇报，掌握导游人员内涵、类型、素质，达到认识导游的目的 学习汇报 各小组完成导游人员内涵、类型、素质的汇报讲解 教师因势利导，进行讲评 导游人员的职责、修养、行为规范 通过小组学习汇报，掌握导游人员的职责、修养、行为规范，达到认知导游的目的 学习汇报 各小组完成导游人员的职责、修养、行为规范的学习汇报 教师因势利导，进行讲评 以“我要做最美旅游人”为题，即兴演讲 通过即兴演讲的形式，请小组长以“我要做最美旅游人”为题，进行即兴演讲，激发学生的学习导游知识的兴趣，树立良好职业道德 即兴演讲 小组长即兴演讲 教师以激励学生学兴趣、加深学生对导游服务认知、树立良好职业道德为目的，进行讲评 课堂教学活动设计 教学目标 总体目标：掌握导游人员相关知识 知识与能力目标 1.掌握导游人员内涵、类型、素质 2.掌握导游人员的职责、修养、行为规范 过程与方法目标 以小组学习汇报的方式掌握导游人员内涵、类型、素质、职责、修养、行为规范 1.通过即兴演讲的形式，激发学生学习兴趣 2.通过教师讲评引导的方式，认知导游人员相关知识，培养对职业的兴趣和热爱 情感态度与态度目标 1.树立规范化服务意识和责任意识 2.在合作学习中，获得成功的体验，建立自信心，对导游工作产生兴趣 3.培养良好职业道德 教学重点 掌握导游人员内涵、类型、素质 教学难点 掌握导游人员的职责、修养、行为规范 教 学 过 程 教学活动及具体操作步骤 学 生 活 动 策略及设计意图 导游人员内涵、类型、素质 小组进行抓阄，抽取三个小组进行接团学习汇报 教师记录：每个小组汇报任务完成情况以及疏漏的地方、知识点是否掌握的准确、到位 三个小组进行学习汇报，配合ppt 展示学习成果 小组长首先汇小组成员的任务分配，然后进行汇报 通过学生进行成果汇报，锻炼学生的组织协调能力，语言表达能力，让学生学会分析问题，取长补短，并学会包容 二、讨论评价———导游人员内涵、类型、素质 教师说明：评价时主要是导游人员务相关知识掌握的是否准确、到位；还要评价小组成员合作的情况。 教师进行总结：每个小组完成任务情况，表现好的方面，疏漏的地方以及需要特别注意的事项 首先由完成任务的小组进行自我评价，相互评价；再由其他小组对完成任务的三个小组进行对比评价 学生通过讨论评价方式，认识到导游人员的基本内涵，让学生养成细心、耐心、用心的工作习惯 三、导游人员的职责、修养、行为规范用 小组进行抓阄，抽取三个小组进行接团学习汇报 教师记录：每个小组汇报任务完成情况以及疏漏的地方、知识点是否掌握的准确、到位 三个小组进行学习汇报，配合ppt 展示学习成果 小组长首先汇小组成员的任务分配，然后进行汇报 通过学生进行成果汇报，锻炼学生的组织协调能力，语言表达能力，让学生学会分析问题，取长补短，并学会包容 四、讨论评价———导游人员的职责、修养、行为规范用 教师说明：评价时主要是导游人员相关知识掌握的是否准确、到位；还要评价小组成员合作的情况。 教师进行总结：每个小组完成任务情况，表现好的方面，疏漏的地方以及需要特别注意的事项 首先由完成任务的小组进行自我评价，相互评价；再由其他小组对完成任务的三个小组进行对比评价 学生通过讨论评价方式，认识到导游人员的职责、行为规范的基本要求，让学生养成细心、 ... ...
