(
课件网) 315晚会曝光的商品乱象 为什么你可能买到假货?为什么我国要保护消费者的合法权益?企业怎样做才能保护消费者的权益?消费者怎么才能维权?企业经营要纳税吗?有哪些税种呢? 第八课 自主创业与诚信经营 8.2 诚信经营 依法纳税 自主学习导航 1、为什么要保护消费者的合法权益? 2、经营者如何保护消费者的合法权益? 3、消费者如何维权? 4、为什么要依法纳税? 5、我国有哪些主要的税种?有何特点、意义和作用? 诚信经营 保护消费者 01 任务: 合作、小组分享 (1)请同学们结合自己网购的经历,谈谈你会使用哪些方法来判断产品的质量 你有没有被坑的经历?(2)在购物浪潮中,你知道我国有哪些法律来为你保驾护航?(3)经营者应该如何让你放心购买到自己喜欢的产品呢?(4)当你网购被坑了,你是如何处理的? 情境1 作为高中生,同学们喜欢在电商平台购物。 提示: 任务 (1)请同学们结合自己网购的经历,谈谈你会使用哪些方法来判断产品的质量 你有没有被坑的经历? 小组合作、探究、分享 1. 保护消费者的合法权益的原因 (1)必要性 ①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多,消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,其利益容易受到损害。 (2)重要性 保护消费者的合法权益,不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系,而且有助于守法诚信的经营者扩大市场,并最终增进社会整体福祉。 任务 (2)在购物浪潮中,你知道我国有哪些法律来为你保驾护航呢?? 《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规 2. 保护消费者合法权益的相关法律 我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规,要求经营者依法、诚信经营,保护消费者的合法权益。 议学提示 任务 (3)经营者应该如何让你放心购买到自己喜欢的产品呢? 经营者应当诚信经营,保护消费者安全消费的权利,保障消费者的知情权,尊重消费者的自主选择权。 3. 经营者应当保护消费者的合法权益 (1)保证消费者安全消费的权利 ①对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 ②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。 2022年5月1日,《电子烟管理办法》正式实施。对电子烟产品质量进行全程管理,建立电子烟产品技术审评和跟踪追溯机制。对尼古丁含量、烟草口味相关调味品和可自行添加雾化物的标准作出了规范并要求在包装上注明相关有害物信息。国家出台该办法旨在 ①打击经营者假冒仿冒行为 ②保障消费者的知情权 ③尊重消费者的自主选择权 ④维护消费者安全消费的权利 A.①② B.①④ C.②④ D.③④ C 针对性限时训练 3. 经营者应当保护消费者的合法权益 (2)保障消费者知情权 ①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 ②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。 ③经营者提供商品或者服务应当明码标价,还应当标明其真实名称和标记。 各种网络“电商节”中,不少商家会采取“先涨后折”的手段,即在促销来临之前提高商品售价,再采取打折的方式吸引消费者。这一行为( ) ①利用市场规则,属于正当竞争 ②侵犯了 ... ...