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课件网) 社会治理与总体国家安全观 第十三课 一、促进社会治理体系现代化 认识社会治理 问题探究 （1）观看《新时代的“枫桥经验”》，谈谈你对枫桥经验的理解。 （2）结合所学知识和个人生活经验，谈谈你对“社会治理”与“社会管理”的认识，它们有何区别？ 认识社会治理 拓展延伸 社会管理 社会治理 主体 政府、社会组织 党、政府、群众、社会组织 特质 针对性、一杆到底 强调制度建设、激活社会活力 形式 一刀切、运动式 调和、互动、多元 范围 领域广泛、总揽 分模块、建体系 社会管理与社会治理的区别 什么是社会治理 社会治理是国家治理的重要领域，它包括对重大安全事故的遏制、对社会矛盾的排查预警、对社会稳定风险的评估、对社会矛盾纠纷的化解、对社会治安的综合治理等 认识社会治理 社会治理 加强和创新社会治理的意义：加强和创新社会治理，逐步实现社会治理结构的合理化、治理方式的科学化、治理过程的民主化，将有力推进国家治理现代化的进程 认识社会治理 地位：社会治理现代化是国家治理体系和治理能力现代化的重要方面。 认识社会治理 社会治理 当前我国社会治理的现状 我国社会治理体系不断完善，社会安全稳定形式持续向好，人民生命财产安全得到有效维护，广大人民群众的安全感和满意度不断增强。 认识社会治理 社会治理 当前我国社会治理面临的新要求和挑战 社会治理面临的形势和环境更为复杂，如果利益关系协调不好、各种矛盾处理不好，就会导致问题激化，严重的就会影响发展进程。这对社会治理工作提出了更高的要求和更多的挑战。 在“幸福大食堂”非就餐高峰期，老人在泡茶、聊天。 新桥街道卫生服务中心医生为社区老人义诊。 物业工作人员教社区居民如何在手机上使用“住小福”家政平台预约上门服务。 “红色管家”解锁社区治理幸福密码 打造社会治理新格局 阅读材料，谈谈打造“社会治理”新格局有哪些基本要求？ 人民新村位于芗城区东铺头街道，作为一个名副其实的老城区，东铺头街道总面积2.82平方公里，片内共有122个小区，95%以上为老旧小区。3年前，无物业小区数量达到91个。基础设施老化、停车拥堵、环境较差等问题长期是不少居民生活中的操心事、烦心事、揪心事。 “因为投入大、管理困难，市场上的物业公司往往不愿接手老旧小区这一烫手山芋。”街道负责人坦言，在没有物业管理的情况下，居民遇事只能找社区、找街道，社区街道干部也苦不堪言。 尤其在疫情防控期间，街道和社区人手不够，有时候解决问题需要一个比较长的周期，居民满意度大大降低，怎么办？让专业的人做专业的事！2020年，芗城区成立国企芗江物业，以“红色管家”模式接管老旧小区物业。 2020年4月，在芗城区委区政府指导下，东铺头街道作为老旧小区物业管理转型升级试点单位，率先与国企物业签订城市物业管理战略合作协议，明确双方将以部分产权单位失管脱管、专业化物业服务企业无意接管的老旧小区、无物业小区为主要对象，在市政环卫保洁、园林绿化管养、设施运营维护、道路秩序管理等方面达成合作意向。 打造社会治理新格局 人民新村成为芗江物业进驻服务的第一个老旧无物业小区。然而，习惯了不交物业费的居民，对物业进驻产生抵触情绪。“一开始我们就像外来入侵者，居民们为了一平方米3毛钱的物业费扯皮不断。”芗江物业党委书记、董事长黄志清坦言。于是，在小区居民未缴纳物业费的情况下，芗江物业以“先尝后买”模式全盘接管人民新村，先服务、后买单，等居民满意了再缴费。 结果也正如预料的那样，居民很快尝到了物业服务的甜头：破损道路修复了，绿地绿化改善了，堵塞管道疏通了，物业还安装了智能充电桩，装扮了连心亭，小区面貌焕然一新。疫情期 ... ...
