8.2 诚信经营 依法纳税 课件(共25张PPT) 高二政治统编版选择性必修二法律与生活

(课件网) 8.2 诚信经营 依法纳税 第八课 自主创业与诚信经营 从客商企业家中悟“诚信” 启示：客商企业家谨遵诚信经营； 市场经济是一个由诚信与法律组成的双轮车，经营者还需要遵守法律规则。 1934年，曾宪梓出生在广东梅州一个贫苦家庭。 1968年，曾宪梓移居香港开启经商之路，创立了金利来领带品牌。凭着一股子韧劲和坚守“勤俭诚信”，曾宪梓成为了享誉香港的“领带大王”。 曾宪梓常说：“无论各地的情况如何不同，各个顾客的要求如何不一样，只要我们本着以诚待客、处处设身处地为客人着想的精神，一切问题都可以得到解决。” 一、诚信经营 保护消费者 （1）保护消费者的合法权益的原因 1.必要性： 由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 卖方 买方 信息不对称 认知局限 科技发展 种类众多 一、诚信经营 保护消费者 （1）保护消费者的合法权益的原因 1.必要性： 由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 2.意义： 保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。 一、诚信经营 保护消费者 （1）保护消费者的合法权益的相关法律 1.相关法律：我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 2.法律宗旨： 国家角度：保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 经营者角度：经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动。 个人角度：消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益。 一、诚信经营 保护消费者 （3）保护消费者的合法权益的基本内容 安全消费的权利（我安全） 知情权 （我知道） 自主选择权 （我选择） 一、诚信经营 保护消费者 ①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 ②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 1.经营者应当保证消费者安全消费的权利 （3）保护消费者的合法权益的基本内容 保时捷(中国)汽车销售有限公司召回部分进口帕那美拉(Panamera)、718和911系列汽车。 一、诚信经营 保护消费者 2.经营者应当保障消费者的知情权 ①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 ②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。 ③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 （3）保护消费者的合法权益的基本内容 一、诚信经营 保护消费者 3.经营者应当尊重消费者的自主选择权 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者， 自主选择商品品种或者服务方式。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 （3）保护消费者的合法权益的基本内容 一、诚信经营 保护消费者 （4）消费者的维权途径 消费者维权 协商 可以与经营者协商和解； 调解 可以请求消费 ... ...