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课件网) 第五单元 · 第十课 第一框 消费者依法享有的权益 探究新知 我们每一个的生活中，都会产生消费的行为，例如购物、就餐、旅游、欣赏音乐会…同学们来说一说大家参与过的消费活动，这些消费活动满足了你哪些方面的需求？ 探究新知 生活离不开消费。我们即需要衣食住行等物质方面的消费，也需要看电影、购买书籍、欣赏音乐会、旅游等精神文化方面额消费。当我们购买、使用商品或接受服务时，便成了消费者。 一、我们都是消费者 大家一起看漫画 同学们翻开书本115页的漫画，大家一起想想以下的问题。 漫画反应了一种什么现象？俗话说：“买的没有卖的精。”你说怎么理解这句话？ 探究新知 在消费活动中，相对于经营者来说，消费者往往处于弱势地位。而对品种繁多，构造复杂、科技含量高的商品，消费者有时难以掌握相关知识，在选购时往往受到很大限制；而对个别经营者的欺诈行为，消费者与其发生争议时往往维权困难、处于不利地位。 为了维护消费者的合法权益，我国颁布实施了《中华人民共和国消费者权益保护法》，这是一部全面保护消费者合法权益的基本法律。他规定了消费者的合法权益，同时也规定了经营者的义务。其适用范围包括购买、使用商品和接受服务等方面，内容涉及消费生活的方方面面，与每个人息息相关。作为消费者，我们要认真学习这部法律。 我国消费者权益保护法规定，消费者依法享有人身财产安全权、知悉真实情况权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、获得知识权、监督批评权、人格尊严与民族风俗习惯受尊重等九项权利。 二、消费者享有的合法权益 探究新知 情节体验 生活中存在这样的现象 假药致人丧命；假药致人中毒；劣质刹车片导致车祸；不合格的啤酒瓶爆炸伤人。 上述现象侵犯了消费者的什么权利？给消费者带来了什么危害？ 人身财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有在人身、财产安全不受侵害的权利。经营着提供的商品和服务，必须符合法律规定，有质量保证。 依法维权 小品表———《我们和鸡精没关系》。（大妈和记者对话） 星期天，超市。 大妈：“唉，我眼花。小同志，劳驾帮看看这鸡精的成分。” 小记者：“食品添加剂(谷氨酸钠、食用香精、增味剂、增稠剂、β-胡萝卜素)、食用盐、白砂糖、淀粉、鸡肉粉、鸡蛋、大豆、小麦……” 没等这边念完，大妈就问：“鸡肉多大比例？”“没标示。”小记者说。 “嗨！我一直以为这鸡精是鸡肉浓缩的精华呢！那我咋敢去吃！唉，还是人比鸡精啊！” 请问：小品有何启示？ 探究新知 知悉真实情况权。消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有知悉商品或服务真实情况的权利。消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的产地、生产者、用途、性能、主要成分、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务、或者服务的内容、规格、费用等有关情况。经营者必须尊重消费者的这些权利，不能隐瞒商品或服务的真实情况。 情景体验 情节一：小红在商场购物时，在快要结帐时因为商品原因突然不想买了，但是商场收银员对小红说：“东西挑好了，你敢不买？” 情节二：有一个婆婆去菜市场买水果，可是买水果的小伙子看着婆婆年龄比较大，就打算给婆婆缺斤少两，说反正婆婆看不出来。 上述情形侵犯了消费者的哪些权利？你有过类似的经历吗？当时的感受是什么？ 探究新知 上述情形侵犯了消费者的自主选择权了公平交易权。 自主选择权。消费者享有自主选择商品或服务的权利，有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。经 ... ...
